Modelos aplicáveis

Essa informação é para os seguintes modelos:

  • KD-49X755F
  • KD-55X755F
  • KD-65X755F
  • XBR-55A8F
  • XBR-55X905F
  • XBR-65A8F
  • XBR-65X905F
  • XBR-70X835F
  • XBR-75X905F
  • XBR-85X905F

Sobre este download

IMPORTANTE: Se você utiliza um sistema de Home Theater (Sound Bar, Receivers, etc.) para emitir o som da sua TV, recomendamos que não instale esta atualização ainda. Com esta versão do software alguns sistemas de Home Theater podem ter problemas na reprodução do som quando seu televisor permanecer em Standby durante muito tempo. Embora haja soluções alternativas, recomendamos que você aguarde até a próxima atualização, na qual resolverá esse problema

Benefícios e melhorias da última atualização

  • Melhora o menu da tela inicial (Home)
  • Melhora a função de pesquisa de conteúdo para conteúdo relacionado à transmissão usando o Google Assistant™
  • Melhora o de design na Barra de Conteúdos (exibido ao pressionar o botão [DISCOVER] no controle remoto)
  • Melhora o de design nos Apps Álbum, Vídeo e Músicas
  • Adiciona a função de atalho do menu Acessibilidade (mantenha pressionado o botão [MUTE] no controle remoto por três segundos para ativar / desativar as funções de acessibilidade)
  • Melhora de design do teclado do software em dependendo do idioma, o layout ou disposição do teclado do software foi alterado.
  • O serviço PlayMemories Online, originalmente incluído no aplicativo Álbum, não está mais disponível
  • A configuração IPv6: Sim/Não é removida. O TV irá automaticamente oferecer suporte ao IPv6
  • Remoção do PlayStation™ Video da linha de aplicativos pré-instalados
  • Resolve problemas de qualidade de imagem visualizando conteúdo Dolby Vision™ no Netflix®
  • Resolve um problema de DTV 1080i piscando

Beneficios oferecidos por atualizações anteriores

Os seguintes benefícios e melhorias também estão incluídos nesta atualização.

  • Melhora o desempenho geral da TV
  • Melhora o desempenho da video
  • Adiciona suporte para conteúdos disponíveis em Dolby Vision™(somente XBR-55A8F, XBR-65A8F)

Restrições

  • Este aplicativo é para ser utilizado exclusivamente com os produtos mencionado. Nem todos os modelos são vendidos em todos os países.

Antes de começar

Cheque a versão do software

Seu software pode já estar atualizado. Se você não tiver certeza, é fácil checar qual a versão de software você tem - siga as instruções:

  1. Pressione o botão [HELP] no controle remoto.
  2. Na tela do TV, o número da versão de software deve aparecer.


[1] Modelo
[2] Versão do software

Se o número da versão for "PKG6.5830.xxxx" ou mais alto, você já tem a versão de software mais recente instalada e por isso a atualização não é necessária.

Existem duas maneiras de atualizar o firmware de sua BRAVIA TV:

  • Usando a função "Download Automático Software" (recomendado)
  • Usando um dispositivo de armazenamento USB
Usando a função "Download Automático Software" (recomendado):
A Sony fornece atualizações de software para melhorar as funcionalidades e a experiência dos usuários com o TV. O jeito mais fácil de receber as atualizações de software é via Conexão de Internet do TV.
NOTA: Certifique-se de que a função "Download Automático Software" está ativada. (Por padrão, essa configuração vem ativada.)
  1. Pressione o botão [HELP] no controle remoto.
  2. Selecione [Atualização de Software do Sistema].
  3. Selecione [Download Automático Software].

IMPORTANTE: As seguintes seções "Requisitos do sistema", "Informações do arquivo", "Download" e "Instalar" são relacionadas ao procedimento de atualização via dispositivo de armazenamento USB. Você pode ignorá-los se tiver concluído a atualização usando o recurso "Download Automático Software".

Para outros FAQs sobre solução de problemas, consulte "Principais Dúvidas" no Suporte Sony.


Usando um dispositivo de armazenamento USB:

Você também pode atualizar o software usando um dispositivo de armazenamento USB. Se uma conexão com a Internet não estiver configurada em seu TV, ou se a função "Download Automático Software" falhar, tente fazer o download e atualizar usando o dispositivo USB conforme as instruções abaixo.

Requerimentos de sistema

O Que Você Precisa

  • Um computador com acesso a Internet
  • Um dispositivo de armazenamento USB

Informações do documento

Nome do Arquivo

  • Atualização de Firmware para v6.5830 para TV

Nome do Arquivo Zip

  • sony_dtvota_2016_1605830100_bra_auth.zip

Versão do Arquivo

  • 6.5830

Tamanho do Arquivo

  • 1 889 176 906 bytes

Data de Lançamento

  • 05-02-2019

Baixar e instalar

Aviso Importante

  • Leia as instruções cuidadosamente, caso contrário você pode acabar fazendo com que o TV pare de responder ou precise de reparos.
  • Não desligue o TV - ou desconecte-o da tomada - enquanto está atualizando.
  • Não pressione nenhum botão, exceto os mencionados nas instruções.
  • Pare qualquer gravação antes de começar a atualização do firmware. (Apenas modelos de gravadores USB HDD)

Como fazer download da Atualização:

Antes de instalar a atualização, você vai precisar fazer download do arquivo na Internet e salvá-lo em um dispositivo USB.

  1. Faça Download do arquivo de atualização para seu PC.
    1. Clique no botão [Download] no topo da página, depois leia e aceite os termos e condições.
    2. Clique no botão [Download] no canto inferior da página para fazer download do arquivo de atualização em seu PC.

  2. Verifique o nome e o tamanho do arquivo baixado.
    1. Vá até o diretório em que foi feito o download do arquivo.
    2. Verifique se o tamanho do arquivo "sony_dtvota_2016_1605830100_bra_auth.zip" é "1 889 176 906" bytes.
      NOTA: Para Windows PC, verifique o "Tamanho" em vez de "Tamanhono disco" na tela Propriedades.
  3. Extraía o arquivo baixado.
    Depois que você extraiu o arquivo baixado, você vai encontrar o arquivo "sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004400_16058301000205.pkg".
  4. Insira o dispositivo USB em seu PC
  5. Copie ou arraste e solte o arquivo "sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004400_16058301000205.pkg" para o diretório raiz do dispositivo USB.

    NOTA: O "Diretório raiz" é o primeiro ou o diretório mais superior do dispositivo, que contém todas as outras pastas.
  6. Remova o dispositivo USB do computador e continue na próxima seção.

Etapa 1: Instale a atualização

Depois de fazer o download do arquivo de atualização e preparar o dispositivo USB, você pode instalá-lo no TV. O processo pode levar de 15 a 30 minutos e, durante a instalação, o TV será desligado antes de voltar a ligar. Por favor, siga as etapas abaixo:

  1. Ligue o TV.

  2. Certifique-se de que não existem outros dispositivos USB inseridos no TV.

  3. Insira o dispositivo USB contendo o arquivo "sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004400_16058301000205.pkg" na entrada USB do TV.
    NOTA: Qualquer entrada USB pode ser usada se o TV tiver várias entradas.

  4. Depois que o dispositivo USB for detectado, uma série de mensagens diferentes vai aparecer no TV. Siga as instruções exibidas na tela.
    NOTA: Se as mensagens não aparecerem automaticamente, tente desligar e ligar o TV com o controle remoto.
  5. Quando o arquivo terminar de ser copiado do dispositivo USB, o processo de atualização vai ser iniciado, o indicador POWER no TV vai começar a piscar em branco e a tela de progresso da atualização vai ser exibida no TV.

  6. Depois de alguns minutos, o TV vai desligar e, em seguida, ligar novamente para concluir a atualização.
    AVISO: Durante o processo de instalação do software, por favor, não:
    • Remova o dispositivo USB
    • Desligue o TV
    • Desconecte o TV da fonte de energia

  7. Quando a atualização do software estiver completa, a mensagem aparece no TV indicando que a atualização de software está completa.

  8. Cuidadosamente remova o dispositivo USB da porta USB do TV.

Etapa 2: Cheque se a atualização foi bem sucedida

Cheque a versão atual do softwarepara confirmar que a atualização foi instalada com sucesso.

  • Se o número da versão for "PKG6.5830.xxxx" ou mais alto, a atualização do software foi bem sucedida.
  • Se o número da versão não for "PKG6.5830.xxxx" ou mais alto, faça download e instale a atualização novamente.

Principais dúvidas

Possíveis Falhas Durante a Atualização

Precisa de mais informações? Veja nossos FAQs sobre como atualizar o software via Internet:

  • Minhas configurações pessoais serão deletadas depois da atualização?
    Não, todas as suas configurações pessoais serão mantidas.
  • Posso instalar uma versão de software mais antiga?
    Não. Para garantir que seu TV permaneça com um desempenho ideal a instalação de uma versão de software mais antiga não é possível. A versão de software mais recente contém todos os benefícios e melhorias das versões anteriores.
  • É normal que o TV desligue durante o processo de atualização?
    É normal que o TV reinicie durante o processo de atualização. O TV vai levar mais tempo que o normal para reiniciar enquanto instala o novo software.

O que fazer se você tiver problemas para atualizar o firmware da sua TV

Se a mensagem "Ocorreu um erro durante a atualização do Software" ou "O Software não pode ser atualizado usando esse dispositivo USB" é exibida na tela do TV, por favor, prossiga com os seguintes procedimentos para uma possível solução:

  1. Certifique-se de que seu dispositivo USB está em boas condições de funcionamento. Se estiver, tente fazer o download do arquivo de atualização novamente.
  2. Desligue o TV pressionando o botão [POWER] no aparelho de TV.
  3. Pressione o botão [POWER] novamente, e então realize o procedimento de instalação novamente.

Se a mensagem "Nenhuma versão de software mais recente do TV foi encontrada" for exibida na tela do TV, seu TV já possui a versão de software mais recente instalada, não é necessário atualizá-la.

Para outros FAQs sobre solução de problemas, por favor, visite a seção "Principais Dúvidas" no site Sony Suporte.