Como restaurar as configurações de fábrica da televisão.(Além de Google TV™ ou Android TV™ modelos)

Antes de começar

• Esta solução aplica-se a televisores BRAVIA que não sejam modelos com Google TV ou Android TV. Para modelos com Google TV ou Android TV, consulte o artigo Como restaurar as configurações de fábrica dos modelos com Google TV ou Android TV .
  Nota: Se precisar confirmar o modelo da sua TV, consulte o artigo. Como verificar se sua TV BRAVIA é uma Google TV, Android TV ou outra TV .
• O controle remoto fornecido é necessário para realizar este procedimento.
• Se as luzes na parte frontal da TV estiverem piscando ou intermitentes, consulte o manual de instruções. Luzes vermelhas, verdes ou laranjas estão acesas ou piscando na TV. Artigo .

Passo 1: Reinicialização de energia

Primeiro tente realizar um Reinicialização de energia Se ainda não o fez, lembre-se que uma reinicialização de fábrica geralmente não restaura as configurações mencionadas abaixo (AVISO: as configurações de fábrica). Se já realizou a reinicialização de fábrica, prossiga para o próximo passo.

Passo 2: Restauração dos dados de fábrica

AVISO! A restauração de fábrica apagará todas as suas configurações personalizadas, incluindo a configuração de Bloqueio Parental.

Selecione abaixo o estado da sua TV. O procedimento de operação varia dependendo do estado da TV.

• Se você conseguir operar a tela do menu inicial com o controle remoto,
• Se você não conseguir acessar o menu inicial com o controle remoto

Se você conseguir operar a tela do menu inicial com o controle remoto,

1. Pressione o botão HOME no controle remoto.
2. Selecione Configurações .
3. Selecione Configurações do sistema .
4. Selecione Suporte ao Cliente .
5. Selecione Configurações de fábrica .
6. Selecione OK .

Se você não conseguir acessar o menu inicial com o controle remoto

1. Desconecte o cabo de alimentação da TV.(cabo de alimentação principal)da tomada elétrica.
2. Deixe a TV desligada da tomada por um minuto.
3. Conecte o cabo de alimentação.(cabo de alimentação principal)de volta à tomada elétrica.

   Nota: A TV deve ligar automaticamente. Caso contrário, ligue-a.

4. Aguarde aproximadamente 40 segundos para que a TV ligue completamente.
5. No controle remoto da TV, pressione e segure o botão de seta para cima . Certifique-se de que o controle remoto esteja apontado para a frente e para o centro da TV.
   
6. Com a seta para cima pressionada , pressione e solte o botão LIGAR/DESLIGAR da TV. Dependendo do modelo, a palavra "Reiniciar" aparecerá momentaneamente no canto inferior esquerdo da tela.

   Notas:

   • A TV pode desligar e ligar novamente.
   • Se a TV continuar desligada após esta operação, pressione o botão POWER para ligá-la.
   • O botão pode estar na parte frontal, superior ou lateral da TV. Se a sua TV tiver uma chave de economia de energia, certifique-se de pressionar o botão LIGAR/ DESLIGAR em vez da chave de economia de energia.
     
7. Solte o botão de seta para cima .

   Nota: A tela de configuração inicial exibe se os procedimentos acima foram executados corretamente.

8. Siga as instruções na tela para concluir a configuração inicial.

Se a reinicialização não for concluída com sucesso, desconecte todos os dispositivos da TV e desligue ou desative a conexão de rede e repita essas etapas.