ID do Artigo : 00369729 / Última Modificação : 20/11/2025Imprimir

A qualidade do som é baixa, ocorre ruído ou o som falha (INZONE E9)

    Se a qualidade do som estiver baixa

    • Se o volume do dispositivo de reprodução (por exemplo, PC, PlayStation®5) estiver muito alto, diminua-o.

    Se ocorrer ruído ou o som falhar

    • Se os seus fones de ouvido estiverem conectados a um computador, verifique se a caixa de áudio USB Type-C® está conectada corretamente à porta USB Type-C do computador.
    • Se seus fones de ouvido estiverem conectados a um PS5™, verifique se o miniplug está conectado corretamente à minitomada da caixa de áudio USB Type-C ou ao controle do PS5.

    Notas:

    • Deixar o computador cair enquanto a caixa de áudio USB Type-C estiver conectada ou aplicar pressão excessiva sobre a caixa de áudio USB Type-C pode danificar ou deformar a entrada USB. Nesses casos, você pode ter que pagar pelos reparos, mesmo durante o período de garantia.
    • Se você conectar seus fones de ouvido ao computador quando houver alto uso do sistema, podem ocorrer ruídos ou interrupções no som. Isso não é um defeito. Fechar aplicativos ou abas desnecessários pode ajudar a resolver o problema.