A energia não liga.
IMPORTANTE:
- Se a mensagem "Erro: Erro na Câmera" for exibida na tela, pode ter ocorrido uma falha na sua câmera, que talvez precise de reparo. Nesse caso, considere entrar em contato com uma Assistência Técnica Autorizada, dependendo da sua região.
- Se a sua câmera não ligar após uma atualização de software, tente realizar a atualização novamente. Pode ter ocorrido um problema no sistema durante a atualização.
Nota: Consulte o site de download do software da câmera.
Siga este procedimento para solucionar problemas caso a energia não ligue.
Nota: Caso sejam necessárias informações específicas do modelo para concluir qualquer uma das etapas desta solução, consulte as instruções de operação fornecidas com o produto. Os manuais estão disponíveis online através do link Manuais/Especificações/Garantia nesta página.
- Certifique-se de que a bateria que você está usando esteja carregada; tente recarregá-la, se necessário.
IMPORTANTE:
- O indicador de carregamento pode piscar se a bateria não for carregada há muito tempo ou se for nova, recém-saída da caixa. Nesse caso, remova temporariamente a bateria e tente carregá-la novamente.
- Se o indicador de carregamento não acender ou piscar durante o carregamento, certifique-se de que os contatos metálicos estejam livres de qualquer material estranho que possa impedir o carregamento. Use um pano seco para limpar qualquer poeira ou outro material dos terminais da bateria.
Nota: As baterias descarregam mais rapidamente quando utilizadas em condições de clima frio.
Certifique-se de que a bateria esteja inserida corretamente na câmera. - Tente ligar a câmera.
- Se o problema persistir e você tiver o adaptador de energia AC opcional, tente conectá-lo à câmera e a uma tomada elétrica em funcionamento.
- Tente ligar a câmera.
- Se o problema persistir, tente usar uma lata pequena de ar comprimido para limpar os terminais da bateria.
Se o problema persistir, pode ser necessário recorrer à assistência técnica