Modelos aplicáveis

OBS: Este aplicativo é para ser utilizado exclusivamente com os produtos mencionado. Nem todos os modelos são vendidos em todos os países.

Esta informação aplica-se aos seguintes modelos:

  • KD-49X705E
  • KD-49X725E
  • KD-55X705E
  • KD-55X725E
  • KD-65X725E

Sobre este download

Benefícios e Melhorias

Esta atualização de software (versão v7.537) fornece os seguintes benefícios:

  • Resolve a questão em que a tela do TV fica preta e o controle remoto não responde após a iniciação do App IPTV
  • Resolve a questão em que os Amazon videos não são reproduzidos e a mensagem Banda larga insuficiente é exibida
  • Resolve a questão em que o TV liga sozinho após desligar quando o App Amazon vídeo é usado.

Benefícios fornecidos por atualizações anteriores são inclusos na versão v7.537.

Requerimentos de sistema

Sistemas operacionais

  • System Software

Informações do documento

Nome do arquivo

  • sony_tvupdate_2017_7537_bff_auth.zip

Versão do arquivo

  • v7.537

Tamanho do arquivo

  • 208.38 MB

Data de lançamento

  • 21/05/2018

Antes de começar


Antes de começar

  • Siga cuidadosamente as instruções de atualização.
  • É normal que seu TV reinicie durante o processo de atualização e pode demorar mais que o habitual para instalar o no firmware.
  • Configurações de Usuário não serão alteradas pela atualização.
  • AVISO!
    • Não opere, desligue ou desconecte o TV da fonte de energia até que a atualização esteja completa.
    • Falhas nos passos das instruções, podem interromper o processo e fazer com que o televisor não responda ou exija reparos.
    • Após executar esta atualização, não será possível retornar ou instalar uma versão anterior do software do sistema. Ao fazer download e instalar essa atualização, você reconhece que você entende esta atualização não pode ser revertida.

Baixar e instalar


Instruções de instalação

Determine se você precisa dessa atualização
Check the Firmware Version of the TV
Escolha como instalar esta atualização
OPÇÃO 1 - Método de atualização via Internet (Recomendado)

A atualização via Internet é direta e é a maneira mais fácil de atualizar seu TV. Para usar este método, seu TV deve estar conectado à uma rede de Internet (512Kbps ou mais alta). Se sua conexão for mais lenta, utilize o método via dispositivo de armazenamento USB.

Instruções da atualização via Internet
OPÇÃO 2 - Método de atualização via Dispositivo de Armazenamento USB

Com este método, use um computador para fazer download do arquivo de atualização de firmware para um dispositivo USB, e então instale o arquivo com um dispositivo USB em seu TV. Você irá precisar de um dispositivo USB com espaço disponível de 208MB, e que esteja formatado no Sistema de arquivo FAT32. Se você usa um dispostivo USB para reproduzir fotos, mésicas, ou vídeos em seu TV, o mesmo tipo de dispositivo USB deve funcionar para esta atualização. Se a atualização de software não for bem sucedida mesmo depois de seguir corretamente as instruções, você talvez precise formatar seu dispositivo USB para o formatoSistema de arquivo FAT32, ou use um dispositivo diferente.

Instruções USB
Solução de problemas

Mensagens como Ocorreu um erro durante a atualização do software ou O software não pode ser atualizado usando este dispositivo USB são exibidas na tela do TV.

Solução:
  • Verifique se seu dispositivo USB está em bom estado e funcionando corretamente e então realize o download e o processo de atualização novamente.
  • Pressione o botão POWERno TV para desligá-lo, e então ligue novamente, e então realize o processo de instalação novamente.
    Nota: Se a mensagem Não foram encontrdas versões mais recente de software para o TV for exibida, seu TV já possui o firmware mais recente instalado.
  • Contacte nosso Suporte se você precisar de assistência com a atualização.