Como obter a atualização do firmware

Há duas maneiras de atualizar o Blu-ray Disc firmware:

• Atualização de rede:
  • A operação de atualização de rede é simples. A Sony recomenda que você use o método de atualização de rede.
  • Você vai precisar ligar o leitor de discos Blu-ray à sua fonte de Internet usando um cabo Ethernet.
  • Por favor, consulte a Instruções para atualização via rede seção abaixo para obter mais informações.
• Disco de atualização:
  • Se você não pode ligar o leitor de Blu-ray Disc à sua fonte da Internet, use o método de atualização por disco.
  • Por favor, consulte a Faça o download do firmware e crie um disco de atualização seção abaixo para obter mais informações.

Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência, entre em contato o Centro de Atendimento ao Cliente no seu país.

Instruções para atualização via rede

A operação de atualização de rede é simples. A Sony recomenda que você use o método de atualização de rede para atualizar o Blu-ray Disc firmware.

Notas importantes

• Se você não tiver feito isso, por favor, verificar a versão atual do firmware para determinar se esta atualização de firmware é necessária para o seu leitor Blu-ray Disc.
• AVISO! Por favor, siga as instruções de atualização atentamente. Não seguir as instruções pode interromper o processo de atualização e fazer com que o leitor de discos Blu-ray pare de responder ou exija reparos.
• AVISO! Não desligue o leitor de discos Blu-ray ou desligue-o da tomada de alimentação AC. A perda de energia durante a instalação da atualização do firmware pode fazer com que o leitor de discos Blu-ray pare de responder ou exija reparos.
• Para poder utilizar este método de atualização, é necessário ter o leitor corretamente ligado a uma conexão de Internet ativa.
  Nota: Se você não pode conectar o aparelho à fonte de Internet, consulte o Faça o download do firmware e crie um disco de atualização seção abaixo para obter informações sobre as opções de disco de atualização de firmware.
• Para realizar a atualização do firmware, é necessário que o aparelho esteja conectado corretamente a uma televisão compatível.
• É altamente recomendável que você imprima estas instruções para serem usadas como uma referência durante o processo de instalação.

Instruções de Atualização de Firmware

AVISO! Por favor, siga as instruções de atualização atentamente. Não seguir as instruções pode interromper o processo de atualização e fazer com que o leitor de discos Blu-ray pare de responder ou exija reparos.

Nota: O processo de atualização do firmware demora entre 15 a 30 minutos, dependendo da configuração do sistema e conexão de rede.

1. Ligue a televisão e certifique-se que está sintonizada para as entradas às quais o leitor de Blu-ray Disc está conectado.
2. Conecte o LAN (100) terminal no leitor à sua fonte de Internet usando um cabo Ethernet.
3. Ligue o leitor de discos Blu-ray.
4. Se houver um disco no leitor, por favor, retire o disco.
5. No xross media bar™ menu, use as teclas de seta do controle remoto para selecionar Configuração - Atualização de Rede e, em seguida, pressione a tecla ENTER.
6. A mensagem Executar a atualização de versão? será exibido na televisão.
7. Selecione OK e, em seguida, pressione a tecla ENTER.
8. O processo de download é iniciado e a tela de download é exibida na televisão.
9. Durante a transferência, a mensagem DL * / 9 é apresentada na televisão e no visor frontal do aparelho.
   Nota: O * muda de 0 a 9, indicando o progresso da transferência.
10. Quando a transferência estiver concluída, a atualização começa e VUP aparece no visor frontal do leitor.
11. Enquanto a atualização é instalada, a mensagem VUP * / 9 é apresentada no visor frontal do aparelho.
    Nota: O * muda de 0 a 9, indicando o andamento da atualização.
12. A atualização do firmware está concluída quando FINISH aparece no visor frontal do leitor.
    AVISO! Não opere ou desligue o aparelho até que essa mensagem seja exibida. Fazer isso pode fazer com que o leitor de discos Blu-ray pare de responder ou exija reparos.
13. O leitor de discos Blu-ray desliga-se automaticamente.
14. Ligue o leitor de discos Blu-ray
15. Verifique a versão atual do firmware para confirmar que a atualização foi instalada com sucesso.
    Nota: Se os três últimos dígitos do número da versão forem 789, a atualização do firmware foi bem-sucedida.

Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência, entre em contato o Centro de Atendimento ao Cliente no seu país.

Atualização de Firmware via Rede FAQ

P: SYS ERR ou VUP NG foi exibido no visor do painel frontal do aparelho.

R: Por favor, execute o seguinte procedimento:

1. Empurre e segure o botão POWER no leitor durante vários segundos até que o leitor se desligar.
2. Ligue o leitor de discos Blu-ray.
3. Siga o Instruções para atualização via rede novamente.

Se o problema persistir depois da nova atualização, entre em contato o Centro de Atendimento ao Cliente no seu país.

P: Ao executar o upgrade da rede, a televisão exibe a mensagem Status da conexão não pode ser confirmado e você não pode executar a atualização de firmware.

R: Pode haver um problema com a conexão de rede. Verifique se a conexão e as configurações de rede estão corretas.

1. Verifique o cabo Ethernet para garantir que ele está bem conectado ao LAN (100) terminal no player e à fonte de Internet.
2. Verifique as configurações de rede do leitor de discos Blu-ray e confirme que o player tem seu próprio endereço IP.
   Nota: Se você usar um servidor proxy, digite o endereço IP do servidor proxy que você usa, em vez do nome de anfitrião do proxy, no campo de entrada Proxy Server.
3. Siga o Instruções para atualização via rede novamente.

P: A energia foi desligada durante o processo de atualização.

R: Ligue o leitor de discos Blu-ray, e em seguida, siga o Instruções para atualização via rede novamente.

P: O processo de atualização de rede tem duas partes, primeiro o download e então a atualização. Após a parte de download estar concluída, o processo de atualização de firmware ainda não terminou após a execução depois de mais de 30 minutos.

R: Entre em contato o Centro de Atendimento ao Cliente no seu país.

Faça o download do firmware e crie um disco de atualização

Se você não pode ligar o leitor de Blu-ray Disc à sua fonte da Internet, use o método de atualização por disco.

Notas importantes

• Se você não tiver feito isso, por favor, verificar a versão atual do firmware para determinar se esta atualização de firmware é necessária para o seu leitor Blu-ray Disc.
• AVISO! Por favor, siga as instruções de atualização atentamente. Não seguir as instruções pode interromper o processo de atualização e fazer com que o leitor de discos Blu-ray pare de responder ou exija reparos.
• AVISO! Não desligue o leitor de discos Blu-ray ou desligue-o da tomada de alimentação AC. A perda de energia durante a instalação da atualização do firmware pode fazer com que o leitor de discos Blu-ray pare de responder ou exija reparos.
• Use um novo disco CD-R para gravar a atualização do firmware. O leitor pode não ser capaz de ler corretamente um disco sujo ou um disco com arranhões.
  Nota: Um disco CD-R é fortemente recomendado. Não use um disco CD-RW.
• Sistema operacional recomendado para o computador que fará o download da atualização de firmware:
  • Microsoft® Windows® 10
  • Microsoft® Windows® 8.1
  • Microsoft Windows 8
  • Microsoft Windows 7
  • Microsoft Windows Vista®
• Uma unidade com capacidade de gravação de discos CD e um novo disco CD-R em branco são necessários para criar o disco de atualização.
• Depois de criar o disco, consulte a Instruções de atualização via disco seção abaixo para obter mais informações.
• Para realizar a atualização do firmware, é necessário que o aparelho esteja conectado corretamente a uma televisão compatível.
• É altamente recomendável que você imprima estas instruções para o uso como uma referência durante o processo de instalação.

Faça o download e instruções sobre a criação de discos

1. Baixe o UPDATA_M04R789.ZIP arquivo para um diretório temporário ou de download (anote o nome deste diretório para referência).
2. Vá para o diretório onde o arquivo foi baixado e confirme que o tamanho do UPDATA_M04R789.ZIP arquivo é 38.488.177 bytes.
   1. Clique com o botão no UPDATA_M04R789.ZIP arquivo e clique em Propriedades.
   2. Na tela Propriedades UPDATA_M04R789.ZIP, verifique se o Tamanho: listado é 36,7 MB (38.488.177 bytes).
      Nota: O Tamanho em disco: listado pode ser diferente. Isso é normal.
   3. Se o tamanho do arquivo é diferente de 38.488.177 bytes, faça o download do UPDATA_M04R789.ZIP arquivo novamente.
3. Clique duas vezes no UPDATA_M04R789.ZIP arquivo para extrair os arquivos do firmware para um diretório temporário (anote o nome deste diretório para referência).
   Nota: Dois arquivos serão extraídos: MSB04-FW.BIN e MSB04-FW.ID
4. Grave os arquivos MSB04-FW.BIN e MSB04-FW.ID files para um novo CD-R e certifique-se de finalizar o disco.
   Nota: Clique aqui para obter instruções sobre como gravar o CD de atualizaçãopor meio de utilitários que vieram com seu sistema operacional.
5. Se ocorrerem erros de gravação durante o processo de gravação do CD, descarte o disco e crie um novo disco de atualização.

Instruções de atualização via disco

As instruções abaixo são para saber como instalar a atualização do firmware utilizando um disco. Os passos são os mesmos se você fez o download do firmware e criou o disco, ou se você solicitou o disco da Sony.

Instruções de Atualização de Firmware

AVISO! Não desligue o leitor ou desligue-o da tomada de alimentação AC. Se o fizer, pode danificar o leitor ao ponto de exigir reparação.

AVISO! Não pressione qualquer botão, exceto aqueles indicados, até que a atualização tenha sido concluída. Se o fizer, pode danificar o leitor ao ponto de exigir reparação.

Nota: O processo de atualização do firmware leva no mínimo 30 minutos.

1. Ligue a televisão e certifique-se que está sintonizada para as entradas às quais o leitor de Blu-ray Disc está conectado.
2. Ligue o leitor de discos Blu-ray.
3. Coloque o disco de atualização no aparelho e feche a bandeja do disco.
4. Depois que o disco for carregado, a mensagem Executar a atualização de versão? será exibida na televisão.
5. Use o controle remoto para selecionar OK e pressione a tecla ENTER.
6. O processo de atualização começa e VUP aparece no visor frontal do leitor.
7. Enquanto a atualização é instalada, a mensagem VUP * / 9 é apresentada no visor frontal do aparelho.
   Nota: O * muda de 0 a 9, indicando o andamento da atualização.
8. A atualização do firmware está concluída quando FINISH aparece no visor frontal do leitor.
   AVISO! Não opere ou desligue o aparelho até que essa mensagem seja exibida. Fazer isso pode resultar em seu aparelho deixar de responder ou precisar de reparos.
9. Remova o disco de atualização do aparelho.
10. Ligue o leitor de discos Blu-ray.
11. Verifique a versão atual do firmware para confirmar que a atualização foi instalada com sucesso.
    Nota: Se os três últimos dígitos do número da versão forem 789, a atualização do firmware foi bem-sucedida.

Se o disco de atualização não ejetar

Se o disco de atualização não ejetar mesmo que FINISH for exibida, siga os passos abaixo.

1. Desligue o leitor de discos Blu-ray, e desconecte o cabo de alimentação AC.
2. Volte a ligar o cabo de alimentação AC ao mesmo tempo, mantendo pressionado o botão Open / Close no leitor.
   Nota: Pressionar o botão Open / Close no controle remoto não funciona. É necessário pressionar o botão Open / Close no leitor de discos Blu-ray.
3. Continue pressionando o botão Open / Close até que a bandeja do disco abra.
4. Remova o disco.

Disco de Atualização de Firmware FAQ

P: SYS ERR ou VUP NG é exibido no visor do painel frontal do aparelho.

R: Por favor, execute o seguinte procedimento:

1. Empurre e segure o botão POWER no leitor durante vários segundos até que o leitor se desligue.
2. Ligue o leitor de discos Blu-ray.
3. siga o Instruções de atualização via disco novamente.

Se o problema persistir depois da nova atualização, entre em contato com o Centro de Atendimento ao Cliente no seu país.

P: VUP não é exibido no visor frontal do leitor quando o disco de atualização é inserido.

R: Remova o disco de atualização do aparelho e apague os arquivos de atualização do seu computador. Siga os passos na Faça o download do firmware e crie um disco de atualização seção para criar um novo disco de atualização e, em seguida, siga os passos na Instruções de atualização via disco seção para instalar a atualização de firmware.

P: O poder foi desligado durante o processo de atualização.

R: Ligue o leitor de discos Blu-ray, e em seguida, siga o Instruções de atualização via disco novamente.

P: Quando eu clico duas vezes no UPDATA_M04R789.ZIP arquivo de atualização que eu baixei do site de atualizações, o MSB04-FW.BIN e MSB04-FW.ID arquivos não são criados.

R: O download pode ter falhado. Exclua o arquivo baixado e siga os passos no Faça o download do firmware e crie um disco de atualização seção para criar um novo disco de atualização.

P: O processo de atualização do firmware não termina, depois de mais de 30 minutos.

R: Por favor contate o Centro de Atendimento ao Cliente no seu país.