Como obter a atualização de firmware

Há duas maneiras de atualizar o Blu-ray Disc firmware:

• Atualização de Rede:
  • A operação de atualização de rede é simples. A Sony recomenda que você use o método de atualização de rede.
  • Você vai precisar ligar o leitor de discos Blu-ray à sua fonte de Internet usando um cabo Ethernet.
  • Por favor, consulte a Instruções para Atualização de Rede seção abaixo para obter mais informações.
• disco de Atualização:
  • Se você não pode ligar o leitor de Blu-ray Disc à sua fonte da Internet, use o método de atualização do disco.
  • Por favor, consulte a Faça o download do firmware e crie um disco de atualização seção abaixo para obter mais informações.

Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência, entre em contato Suporte Sony no O Centro de Atendimento ao Cliente no seu país.

Instruções para Atualização de Rede

A operação de atualização de rede é simples. A Sony recomenda que você use o método de atualização de rede para atualizar o Blu-ray Disc firmware.

Notas importantes

• Se você não tiver feito isso, por favor, verificar a versão atual do firmware para determinar se esta atualização de firmware é necessária para o seu leitor Blu-ray Disc.
• AVISO! Por favor, siga as instruções de atualização atentamente. Não seguir as instruções pode interromper o processo de actualização e fazer com que o leitor de discos Blu-ray pare de responder ou exija reparos.
• AVISO! Não desligue o leitor de discos Blu-ray ou desligue-o da tomada de alimentação AC. A perda de energia durante a instalação da atualização do firmware pode fazer com que o leitor de discos Blu-ray pare de responder ou exija reparos.
• Para poder utilizar este método de atualização, é necessário ter o leitor corretamente ligado a uma conexão de Internet ativa.
  Nota:Se você não pode conectar o aparelho à fonte de Internet, consulte a Faça o download do firmware e crie um disco de atualização seção abaixo para obter informações sobre opções de disco de atualização de firmware.
• Para realizar a atualização do firmware, é necessário que o aparelho esteja conectado corretamente a uma televisão compatível.
• É altamente recomendável que você imprima estas instruções para serem usadas como uma referência durante o processo de instalação.

Instruções para Atualização de Rede

AVISO! Por favor, siga as instruções de atualização atentamente. Não seguir as instruções pode interromper o processo de actualização e fazer com que o leitor de discos Blu-ray pare de responder ou exija reparos.

Nota: O processo de atualização do firmware demora entre 15 a 30 minutos, dependendo da configuração do sistema e conexão de rede.

1. Ligue a televisão e certifique-se que está sintonizada para as entradas às quais o leitor de Blu-ray Disc está conectado.
2. Conecte o "LAN (100)" terminal no leitor à sua fonte de Internet usando um cabo Ethernet.
3. Ligue o leitor de discos Blu-ray.
4. Se houver um disco no leitor, retire o disco.
5. No xross media bar™ menu, use as teclas de seta do controle remoto para selecionar "Configuração" - "Atualização de Rede" e, em seguida, pressione a tecla ENTER.
6. A mensagem "Executar a atualização de versão?" é exibida na televisão.
7. Selecione "OK" e, em seguida, pressione a tecla ENTER.
8. A primeira parte do processo de atualização é iniciada e a tela de progresso é exibida na televisão.
9. Durante a atualização, a mensagem "* / 9" é apresentada na televisão e "UP * / 9" é apresentada no visor frontal do leitor.
   Nota: O "*" muda de "0" a "9", indicando o progresso da atualização.
10. O leitor de discos Blu-ray irá reiniciar-se quando se está completa e a segunda parte da atualização vai começar.
11. A atualização de software é iniciada e a tela de progresso é exibida na televisão.
12. A ATUALIZAÇÃO de software é Iniciada e a tela de Progresso é exibida na Televisão.
    Nota: O "*" muda de "0" a "9", indicando o progresso da atualização.
13. A atualização do firmware está concluída quando "CONCLUÍDO" aparecer no visor frontal do leitor e o leitor de discos Blu-ray automaticamente desligar-se.
    AVISO ! Não opere ou desligue o aparelho até que a atualização for concluída. Fazer isso pode fazer com que o leitor de discos Blu-ray pare de responder ou exija reparos.
14. Ligue o leitor de discos Blu-ray.
15. Verifique a versão atual do firmware para confirmar que a atualização foi instalada com sucesso.
    Nota: Se os quatro últimos dígitos do número da versão forem 0510, a atualização do firmware foi bem-sucedida.

Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência, entre em contato Suporte Sony no O Centro de Atendimento ao Cliente no seu país.

Atualização de Rede FAQ

Q: "UP NG" é exibido no visor do painel frontal do aparelho.

R: Por favor, execute o seguinte procedimento:

1. Certifique-se não há nenhum problema com a sua conexão de rede para a Internet.
2. Selecione "Retry" na tela "atualização falhou".
3. Se a situação não melhorar depois de tentar a atualização de rede novamente, siga os passos na Faça o download do firmware e crie um disco de atualização seção para criar um disco de atualização.
4. Insira o disco de atualização e na tela "atualização falhou" selecione "Repetir".

Se o problema persistir após executar a atualização novamente, entre em contato Suporte Sony noO Centro de Atendimento ao Cliente no seu país.

Q: Ao executar a atualização da rede, a televisão exibe a mensagem "Status da conexão não pode ser confirmado" e você não pode executar a atualização de firmware.

R: Pode haver um problema com a conexão de rede. Verifique se a conexão e as configurações de rede estão corretas.

1. Verifique o cabo Ethernet para garantir que ele está bem conectado ao "LAN (100)" terminal no player e à fonte de Internet.
2. Verifique as configurações de rede leitor de discos Blu-ray e confirme que o player tem seu próprio endereço IP.
   Nota: Se você usar um servidor proxy, digite o endereço IP do servidor proxy que você usa, em vez do nome de anfitrião do proxy, no campo de entrada "Proxy Server".
3. siga a Instruções para Atualização de Rede novamente.

Q: A energia foi desligada durante o processo de atualização.

R: Ligue o leitor de discos Blu-ray. O player irá repetir automaticamente a atualização da rede novamente.

Q: O processo de atualização do firmware não termina, depois de mais de 30 minutos

R: Entre em contato Suporte Sony no O Centro de Atendimento ao Cliente no seu país.

Faça o download do firmware e crie um disco de atualização

Se você não pode ligar o leitor de Blu-ray Disc à sua fonte da Internet, use o método de atualização do disco.

Notas importantes

• Se você não tiver feito isso, por favor, verificar a versão atual do firmware para determinar se esta atualização de firmware é necessária para o seu leitor Blu-ray Disc.
• Se você é incapaz de criar o disco de atualização, você pode comprar um da seguinte forma:
  • Para os produtos em garantia: Chame-nos em 1-866-909-SONY (7669)
  • Para produtos fora da garantia: Visite o web site de Manuais Verdadeiros
• Se você tem dificuldade em criar um disco, ou se você precisar de assistência, entre em contato com o Centro de Atendimento ao Cliente no seu país.
• AVISO! Por favor, siga as instruções de atualização atentamente. Não seguir as instruções pode interromper o processo de actualização e fazer com que o leitor de discos Blu-ray pare de responder ou exija reparos.
• AVISO! Não desligue o leitor de discos Blu-ray ou desligue-o da tomada de alimentação AC. A perda de energia durante a instalação da atualização do firmware pode fazer com que o leitor de discos Blu-ray pare de responder ou exija reparos.
• Use um novo disco CD-R para gravar a atualização do firmware. O leitor pode não ser capaz de ler corretamente um disco sujo ou um disco com arranhões.
  Nota: Um disco CD-R é fortemente recomendado. Não use um disco CD-RW.
• Sistema operacional recomendado para o computador que fará o download da atualização de firmware:
  • Macintosh® OS X versão 10.10
  • Macintosh OS X versão 10.9
  • Macintosh OS X versão 10.8
  • Macintosh OS X versão 10.7
  • Macintosh OS X versão 10.6
  • Macintosh OS X versão 10.5
• Uma unidade com capacidade de gravação de discos CD e um novo disco CD-R em branco são necessários para criar o disco de atualização.
• Depois de criar o disco, consulte a Instruções de atualização de disco seção abaixo para obter mais informações.
• Para realizar a atualização do firmware, é necessário que o aparelho esteja conectado corretamente a uma televisão compatível.
• É altamente recomendável que você imprima estas instruções para serem usadas como uma referência durante o processo de instalação.

Faça o download e instruções sobre a criação de discos

1. Baixe o UPDATA_M13R0510M.ZIP arquivo para um diretório temporário ou de download (anote o nome deste diretório para referência).
2. Vá para o diretório onde o arquivo foi baixado e clique duas vezes em UPDATA_M13R0510M.ZIP. O UPDATA_M13R0510.ISO arquivo será extraído.
   1. Clique com o botão no UPDATA_M13R0510.ISO arquivo e no menu selecione "Get Info".
   2. Na tela de informações do UPDATA_M13R0510.ISO verificar se o tamanho listado é "112,0 MB (117.489.664 bytes)".
   3. Feche a tela "Get Info".
3. Abra o programa Utilitário de Disco do computador. (Este programa está localizado em Aplicativos > Utilitários > Utilitário de Disco.)
4. Arraste e solte o arquivo UPDATA_M13R0510.ISO a partir do local onde o arquivo foi baixado (temporária ou diretório de download) para o painel esquerdo da janela do Utilitário de Disco.
5. Insira um novo disco CD-R vazio no computador.
6. Selecione UPDATA_M13R0510.ISO e clique no ícone "Gravar".
   
7. Na tela "Gravar disco In", clique no triângulo.
   
8. Certifique-se de que "Verificar dados gravados" checkbox e ejetar opções de disco estão selecionados.
   
   Nota: Certifique-se de que a opção "Deixar appendable disco" não está marcada.
9. Clique em "Gravar".
10. O processo começa e o disco de atualização é criado.
11. Clique em "OK" quando a mensagem "gravado com sucesso" for mostrada.O disco será ejetado.
12. Certifique-se a criação do disco foi feito corretamente sem erros. Se a criação do disco falhou ou teve erros, por favor crie um novo disco de atualização.
13. Não criar o disco de atualização utilizando qualquer outro processo que o descrito acima.

Instruções de atualização de disco

As instruções abaixo são para saber como instalar a atualização de firmware usando um disco. Os passos são os mesmos se você fez o download do firmware e criou o disco, ou se você solicitou o disco da Sony.

Instruções atualização de disco

AVISO ! Não desligue o leitor ou desligue-o da tomada de alimentação AC. Se o fizer, pode danificar o leitor ao ponto de exigir reparação.

AVISO ! Não pressione qualquer botão, exceto aqueles indicados, até que a atualização tenha sido concluída. Se o fizer, pode danificar o leitor ao ponto de exigir reparação.

Nota: O processo de atualização do firmware leva um mínimo de 30 minutos.

1. Ligue a televisão e certifique-se que está sintonizada para as entradas às quais o leitor de Blu-ray Disc está conectado.
2. Ligue o leitor de discos Blu-ray.
3. Coloque o disco de atualização no aparelho e feche a bandeja do disco.
4. Depois que o disco for carregado, a mensagem "Executar a atualização de versão?" será exibida na televisão.
5. Use o controle remoto para selecionar "OK" e pressione a tecla ENTER.
6. A primeira parte do processo de atualização é iniciado e a tela de progresso é mostrada na televisão.
7. Durante a atualização, a mensagem "* / 9" é apresentada na televisão e "UP * / 9" é apresentada no visor frontal do leitor.
   Nota: O "*" muda de "0" a "9", indicando o progresso da atualização.
8. O leitor de discos Blu-ray irá reiniciar-se quando esta completar e a segunda parte da atualização será iniciada.
9. A atualização de software é iniciada e a tela de progresso é exibida na televisão.
10. Durante a atualização, a mensagem "* / 9" é apresentada na televisão e "UP * / 9" é apresentada no visor frontal do leitor.
    Nota: O "*" muda de "0" a "9", indicando o progresso da atualização.
11. A atualização do firmware está concluída quando "CONCLUÍDO" aparecer no visor frontal do leitor e o leitor de discos Blu-ray automaticamente desligar-se.
    AVISO ! Não opere ou desligue o aparelho até que a atualização tenha sido concluída. Fazer isso pode resultar em seu aparelho deixar de responder ou precisar de reparos.
12. Retire o disco de atualização do leitor.
13. Ligue o leitor de discos Blu-ray.
14. Verifique a versão atual do firmware para confirmar que a atualização foi instalada com sucesso.
    Nota: Se os quatro últimos dígitos do número da versão forem 0510, a atualização do firmware foi bem-sucedida.

Se o disco de atualização não ejetar

Se o disco de atualização não ejetar mesmo que "Concluído" seja exibido, siga os passos abaixo.

1. Desligue o leitor de discos Blu-ray, e desconecte o cabo de alimentação AC.
2. Volte a ligar o cabo de alimentação AC ao mesmo tempo, mantendo pressionado o botão "Open / Close" no leitor.
   Nota: Pressionando o botão "Open / Close" no controle remoto não funciona. É necessário pressionar o botão "Open / Close" no leitor de discos Blu-ray.
3. Continue pressionando o botão "Open / Close" até que a bandeja do disco abra.
4. Remova o disco.

disco de Atualização FAQ

Q: "UP NG" é exibido no visor do painel frontal do aparelho.

R: Por favor, execute o seguinte procedimento:

1. Confirme se você estiver usando o disco de atualização que foi criado nas etapas anteriores e insira-o novamente.
2. Selecione "Retry" na tela "atualização falhou".
3. Se a situação não melhorar depois de tentar o disco de atualização novamente, remova o disco de actualização do leitor de discos Blu-ray e siga os passos na Faça o download do firmware e crie um disco de atualização seção para criar um novo disco de atualização.
4. Insira o disco de atualização e na tela "atualização falhou", selecione "Repetir".

Se o problema persistir após executar a atualização novamente, entre em contato Suporte Sony no O Centro de Atendimento ao Cliente no seu país.

Q: O poder foi desligado durante o processo de atualização.

R: Ligue o leitor de discos Blu-ray. A atualização deve reiniciar automaticamente.

Q: O UPDATA_M13R0510M.ZIP arquivo de atualização que eu baixei do site de atualização não pode ser extraído.

R: O download pode ter falhado. Exclua o arquivo baixado e siga os passos na Faça o download do firmware e criar um disco de atualização seção para criar um novo disco de atualização.

Q: O processo de atualização do firmware não termina, depois de mais de 30 minutos.

R: Entre em contato Suporte Sony no O Centro de Atendimento ao Cliente no seu país.