Como obter a atualização de firmware

Há duas maneiras de atualizar o Blu-ray Disc firmware:

• Atualização de Rede:
  • A operação de atualização de rede é simples. A Sony recomenda que você use o método de atualização de rede.
  • Você vai precisar ligar o leitor de discos Blu-ray à sua fonte de Internet usando um cabo Ethernet.
  • Por favor, consulte a Instruções para Atualização de Rede seção abaixo para obter mais informações.
• disco de Atualização:
  • Se você não pode ligar o leitor de Blu-ray Disc à sua fonte da Internet, use o método de atualização do disco.
  • Por favor, consulte a Faça o download do firmware e crie um disco de actualização seção abaixo para obter mais informações.

Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência, entre em contato O Centro de Atendimento ao Cliente no seu país.

Instruções para Atualização de Rede

A operação de actualização de rede é simples. A Sony recomenda que você use o método de atualização de rede para atualizar o Blu-ray Disc firmware.

• Notas importantes

  • Se você não tiver feito isso, por favor, verificar a versão atual do firmware para determinar se esta atualização de firmware é necessária para o seu leitor Blu-ray Disc.
  • AVISO! Por favor, siga as instruções de atualização atentamente. Não seguir as instruções pode interromper o processo de actualização e fazer com que o leitor de discos Blu-ray pare de responder ou exija reparos.
  • AVISO! Não desligue o leitor de discos Blu-ray ou desligue-o da tomada de alimentação AC. A perda de energia durante a instalação da atualização do firmware pode fazer com que o leitor de discos Blu-ray pare de responder ou exija reparos.
  • Para poder utilizar este método de atualização, é necessário ter o leitor corretamente ligado a uma conexão de Internet ativa.
    Nota: Se você não pode conectar o aparelho à fonte de Internet, consulte a Faça o download do firmware e criar um disco de atualização seção abaixo para obter informações sobre opções de disco de atualização de firmware.
  • Para realizar a atualização do firmware, é necessário que o aparelho esteja conectado corretamente a uma televisão compatível.
  • É altamente recomendável que você imprima estas instruções para serem usadas como uma referência durante o processo de instalação.
  
  

• Instruções para Atualização de Rede

  AVISO! Por favor, siga as instruções de atualização atentamente. Não seguir as instruções pode interromper o processo de actualização e fazer com que o leitor de discos Blu-ray pare de responder ou exija reparos.

  Nota: O processo de atualização do firmware demora entre 15 a 30 minutos, dependendo da configuração do sistema e conexão de rede.

  1. Ligue a televisão e certifique-se que está sintonizada para as entradas às quais o leitor de Blu-ray Disc está conectado.
  2. Conecte o "LAN (100)" terminal no leitor à sua fonte de Internet usando um cabo Ethernet.
  3. Ligue o leitor de discos Blu-ray.
  4. Se houver um disco no leitor, retire o disco.
  5. No xross media bar™ menu, use as teclas de seta do controle remoto para selecionar "Configuração" - "Atualização de Rede" e, em seguida, pressione a tecla ENTER.
  6. A mensagem "Executar a atualização de versão?" é exibida na televisão.
  7. Selecione "OK" e, em seguida, pressione a tecla ENTER.
  8. A primeira parte do processo de atualização é iniciada e a tela de progresso é exibida na televisão.
  9. Durante a atualização, a mensagem "* / 9" é apresentada na televisão e "UP * / 9" é apresentado no visor frontal do leitor.
     Nota: O "*" muda de "0" a "9", indicando o progresso da atualização.
  10. O leitor de discos Blu-ray irá reiniciar-se quando esta se completar e a segunda parte da atualização será iniciada.
  11. A atualização de software é iniciada e a tela de progresso é exibida na televisão.
  12. Durante a atualização, a mensagem "* / 9" é apresentada na televisão e "UP * / 9" é apresentada no visor frontal do leitor..
      Nota: O "*" muda de "0" a "9", indicando o progresso da atualização.
  13. A atualização do firmware está concluída quando "CONCLUÍDO" aparecer no visor frontal do leitor e o leitor de discos Blu-ray automaticamente desligar-se.
      AVISO! Não opere ou desligue o aparelho até que a atualização tenha sido concluída. Fazer isso pode fazer com que o leitor de discos Blu-ray pare de responder ou exija reparos.
  14. Ligue o leitor de discos Blu-ray.
  15. Verifique a versão atual do firmware para confirmar que a atualização foi instalada com sucesso.
      Nota: Se os quatro últimos dígitos do número da versão forem 0510, a atualização do firmware foi bem-sucedida.

  Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência, entre em contato O Centro de Atendimento ao Cliente no seu país.

  
  

• Atualização de Rede FAQ

  Q: "UP NG" é exibido no visor do painel frontal do aparelho.

  R: Por favor, execute o seguinte procedimento:

  1. Certifique-se não há nenhum problema com a sua conexão de rede para a Internet.
  2. Selecione "Retry" na tela "atualização falhou".
  3. Se a situação não melhorar depois de tentar a atualização de rede novamente, siga os passos na Faça o download do firmware e crie um disco de atualização seção para criar um disco de atualização.
  4. Insira o disco de atualização e na tela "atualização falhou", selecione "Repetir".

  Se o problema persistir depois da nova atualização, entre em contato O Centro de Atendimento ao Cliente no seu país.

  Q: Ao executar atualização da rede, a televisão exibe a mensagem "Status da conexão não pode ser confirmado" e você não pode executar a atualização de firmware.

  R: Pode haver um problema com a conexão de rede. Verifique se a conexão e as configurações de rede estão corretas.

  1. Verifique o cabo Ethernet para garantir que ele está bem conectado ao "LAN (100)" terminal no player e à fonte de Internet.
  2. Verifique as configurações de rede leitor de discos Blu-ray e confirme que o player tem seu próprio endereço IP.
     Nota: Se você usar um servidor proxy, digite o endereço IP do servidor proxy que você usa, em vez do nome de anfitrião do proxy, no campo de entrada "Proxy Server".
  3. siga a Instruções para Atualização de Rede novamente.

  Q: A energia foi desligada durante o processo de atualização.

  R: Ligue o leitor de discos Blu-ray. O player irá repetir automaticamente a atualização da rede novamente.

Q: O processo de atualização do firmware não termina, depois de mais de 30 minutos.

R: Entre em contato O Centro de Atendimento ao Cliente no seu país.

Faça o download do firmware e crie um disco de atualização

Se você não pode ligar o leitor de Blu-ray Disc à sua fonte da Internet, use o método de atualização por disco.

• Notas importantes

  • Se você não tiver feito isso, por favor, verificar a versão atual do firmware para determinar se esta atualização de firmware é necessária para o seu leitor Blu-ray Disc.
  • Se você é incapaz de criar o disco de atualização, você pode comprar um da seguinte forma:
    • Para os produtos em garantia: Chame-nos em 1-866-909-SONY (7669)
    • Para produtos fora da garantia: Visite o web site com Manuais Verdadeiros
  • Se você tem dificuldade em criar um disco, ou se você precisar de assistência, entre em contato com o Centro de Atendimento ao Cliente no seu país.
  • AVISO! Por favor, siga as instruções de atualização atentamente. Não seguir as instruções pode interromper o processo de atualização e fazer com que o leitor de discos Blu-ray pare de responder ou exija reparos.
  • AVISO! Não desligue o leitor de discos Blu-ray ou desligue-o da tomada de alimentação AC. A perda de energia durante a instalação da atualização do firmware pode fazer com que o leitor de discos Blu-ray pare de responder ou exija reparos.
  • Use um novo disco CD-R para gravar a atualização do firmware. O leitor pode não ser capaz de ler corretamente um disco sujo ou um disco com arranhões.
    Nota: Um disco CD-R é fortemente recomendado. Não use um disco CD-RW.
  • Sistema operacional recomendado para o computador que fará o download da atualização de firmware:
    • Microsoft® Windows® 10
    • Microsoft® Windows® 8.1
    • Microsoft® Windows® 8
    • Microsoft® Windows® 7
    • Microsoft® Windows Vista®
    • Microsoft® Windows® XP
  • Uma unidade com capacidade de gravação de discos CD e um novo disco CD-R em branco são necessários para criar o disco de atualização.
  • Depois de criar o disco, consulte a Instruções de atualização via disco seção abaixo para obter mais informações.
  • Para realizar a atualização do firmware, é necessário que o aparelho esteja conectado corretamente a uma televisão compatível.
  • É altamente recomendável que você imprima estas instruções para serem usadas como uma referência durante o processo de instalação.
  
  

• Faça o download e instruções sobre a criação de discos

  1. Baixe o UPDATA_M13R0510.ZIP arquivo para um diretório temporário ou de download (anote o nome deste diretório para referência).
  2. Vá para o diretório onde o arquivo foi baixado e confirme que o tamanho do UPDATA_M13R0510.ZIP arquivo é 114,331,296 bytes.
     1. Clique com o botão no UPDATA_M13R0510.ZIP arquivo e clique em "Propriedades".
     2. Na tela "Propriedades UPDATA_M13R0510.ZIP", verifique se o "Tamanho:" listado é "109 MB (114.331.296 bytes)".
        Nota: O "Tamanho em disco:" listado pode ser diferente. Isso é normal.
     3. Se o tamanho do arquivo é diferente de "114.331.296 bytes", faça o download do UPDATA_M13R0510.ZIP arquivo novamente.
  3. Clique duas vezes no UPDATA_M13R0510.ZIP arquivo para extrair os arquivos do firmware para um diretório temporário (anote o nome deste diretório para referência).
     Nota: Dois arquivos serão extraídos: MSB13-FW.BIN e MSB13-FW.ID
  4. Grave os arquivos MSB13-FW.BIN e MSB13-FW.ID para um novo disco CD-R e certifique-se de finalizar o disco.
     Nota: Clique aqui para obter instruções sobre como gravar o CD de atualização por meio de utilitários que vieram com seu sistema operacional.
  5. Se ocorrerem erros de gravação durante o processo de gravação de CD, descarte o disco e crie um novo disco de atualização.

Instruções de atualização via disco

As instruções abaixo são para saber como instalar a atualização do firmware utilizando um disco. Os passos são os mesmos se você fez o download do firmware e criou o disco, ou se você solicitou o disco da Sony.

• Instruções de atualização via disco

  AVISO! Não desligue o leitor ou desligue-o da tomada de alimentação AC. Se o fizer, pode danificar o leitor ao ponto de exigir reparação.

  AVISO! Não pressione qualquer botão, exceto aqueles indicados, até que a atualização for concluída. Se o fizer, pode danificar o leitor ao ponto de exigir reparação.

  Nota: O processo de atualização do firmware leva no mínimo 30 minutos.

  1. Ligue a televisão e certifique-se que está sintonizada para as entradas às quais o leitor de Blu-ray Disc está conectado.
  2. Ligue o leitor de discos Blu-ray.
  3. Coloque o disco de atualização no aparelho e feche a bandeja do disco.
  4. Depois que o disco for carregado, a mensagem "Executar a atualização de versão?" é exibida na televisão.
  5. Use o controle remoto para selecionar "OK" e pressione a tecla ENTER.
  6. A primeira parte do processo de atualização é iniciada e a tela de progresso é exibida na televisão e no visor frontal do leitor.
  7. Durante a atualização, a mensagem "* / 9" é apresentada na televisão e "UP * / 9" é apresentada no visor frontal do leitor..
     Nota: O "*" muda de "0" a "9", indicando o andamento da atualização.
  8. O leitor de discos Blu-ray irá reiniciar-se quando esta se completar e a segunda parte da atualização será iniciada.
  9. A atualização do software é iniciada e a tela de progresso é exibida na televisão.
  10. Durante a atualização, a mensagem "* / 9" é apresentada na televisão e "UP * / 9" é apresentada no visor frontal do leitor..
      Nota: O "*" muda de "0" a "9", indicando o andamento da atualização.
  11. A atualização do firmware estara concluída quando "CONCLUÍDO" aparecer no visor frontal do leitor e o leitor de discos Blu-ray automaticamente desligar-se.
      AVISO! Não opere ou desligue o aparelho até que a atualização for concluída. Fazer isso pode resultar em seu aparelho deixar de responder ou precisar de reparos.
  12. Remova o disco de atualização do aparelho.
  13. Ligue o leitor de discos Blu-ray.
  14. Verifique a versão atual do firmware para confirmar que a atualização foi instalada com sucesso.
      Nota: Se os quatro últimos dígitos do número da versão forem 0510, a atualização do firmware foi bem-sucedida.
  
  

• Se o disco de atualização não ejetar

  Se o disco de atualização não ejetar mesmo que a atualização tenha sido concluída, siga os passos abaixo.

  1. Desligue o leitor de discos Blu-ray, e desconecte o cabo de alimentação AC.
  2. Volte a ligar o cabo de alimentação AC ao mesmo tempo, mantendo pressionado o botão "Open / Close" no leitor.
     Nota: Pressionar o botão "Open / Close" no controle remoto não funciona. É necessário pressionar o botão "Open / Close" no leitor de discos Blu-ray.
  3. Continue pressionando o botão "Open / Close" até que a bandeja do disco abra.
  4. Remova o disco.
  
  

  disco de atualização FAQ

  Q: "UP NG" é exibido no visor do painel frontal do aparelho.

  R: Por favor, execute o seguinte procedimento:

  1. Confirme se você estiver usando o disco de atualização que foi criado nas etapas anteriores e insira-o novamente.
  2. Selecione "Retry" na tela "atualização falhou".
  3. Se a situação não melhorar depois de tentar o disco de atualização novamente, remova o disco de atualização do leitor de discos Blu-ray e siga os passos na Faça o download do firmware e crie um disco de atualização seção para criar um novo disco de atualização.
  4. Insira o disco de atualização e na tela "atualização falhou", selecione "Repetir".

  Se o problema persistir depois da nova atualização, entre em contato O Centro de Atendimento ao Cliente no seu país.

  Q: A energia foi desligada durante o processo de upgrade.

  R: Ligue o leitor de discos Blu-ray. A atualização deve reiniciar automaticamente.

Q: Quando eu clico duas vezes no UPDATA_M13R0510.ZIP arquivo de atualização que eu baixei do site da atualização, os MSB13-FW.BIN e MSB13-FW.ID arquivos não são criados.

R: O download pode ter falhado. Exclua o arquivo baixado e siga os passos na Faça o download do firmware e crie um disco de atualização seção para criar um novo disco de atualização.

Q: O processo de atualização do firmware não termina, depois de mais de 30 minutos.

R: Entre em contato O Centro de Atendimento ao Cliente no seu país.