Modelos aplicáveis

OBS: Este aplicativo é para ser utilizado exclusivamente com os produtos mencionado. Nem todos os modelos são vendidos em todos os países.

Esta informação aplica-se aos seguintes modelos:

  • KDL-24R425A
  • KDL-32R424A
  • KDL-32R425A
  • KDL-39R475A
  • KDL-42R474A
  • KDL-42R475A
  • KDL-46R475A

Sobre este download

Benefícios e Melhorias

A Sony preparou o processo de atualização do software das Televisões BRAVIA® para que ele fosse amigável ao usuário. Esta atualização de software (versão 1.12) melhora a estabilidade da qualidade do som da TV.

Esta atualização vale apenas para televisores vendidos na Brasil.

Requerimentos de sistema

Sistemas operacionais

  • System Software

Informações do documento

Nome do arquivo

  • sony_tvupdate_2013_1120_abf_auth.zip

Versão do arquivo

  • 1.12

Tamanho do arquivo

  • 70.11 MB

Data de lançamento

  • 15/10/2013

Antes de começar


Como verificar se você precisa da atualização

Siga os passos abaixo para verificar a versão de software de sua televisão para determinar se ela precisa desta atualização de software:

  1. Ligue a TV.
  2. No controle remoto da TV, pressione o botão "HOME" para exibir a tela de Menu.
  3. No controle remoto, use as setas Setas para selecionar o ícone Configurações Configurações e pressione o botão OK Botão OK.
  4. Use as setas para destacar o ícone Configuração ícone Suporte de produtoe então pressione o botão OK botão OK.
  5. Use as setas para destacar "Suporte de produto" e então pressione o botão OK botão OK.
  6. Use as setas para destacar "Contatar a Sony" e então pressione o botão OK botão OK.
  7. Verifique a versão de software exibida na tela Contatar a Sony. Se sua versão de software for SONY_2K13_Tahiti_1.12 ou superior, sua TV não precisa desta atualização.

    Tela de Informações

Observações importantes

  • AVISO!! Depois de realizar esta atualização não é possível voltar para ou instalar uma versão anterior do software do sistema. Ao fazer o download e instalar esta atualização, você está ciente de que esta atualização é irreversível.
  • AVISO!! Siga as instruções de atualização atentamente. Não seguir as instruções pode interromper o processo de atualização e fazer com que a TV pare de responder ou exija reparos.
  • AVISO!! Não desligue a TV ou desconecte-a da tomada durante o processo de atualização. A falta de energia durante a instalação da atualização do firmware pode fazer com que a TV pare de responder ou exija reparos.
  • Todas as configurações do usuário são mantidas durante a atualização do firmware.
  • Para fazer o download da atualização, é necessário um dispositivo de armazenamento USB, como um dispositivo Sony® Micro Vault®, ou algo semelhante para realizar a atualização. A Sony está ciente de que nem todos os dispositivos de armazenamento USB são compatíveis com nossas TVs. Se você estiver usando um dispositivo USB para reprodução de fotos, música ou vídeos em sua TV, o mesmo dispositivo USB deve funcionar para a atualização. Se a atualização de software não for bem sucedida depois de seguir as instruções, talvez seja necessário formatar seu dispositivo para o sistema de arquivos FAT32 ou usar um dispositivo diferente. Visualizar as instruções de formatação e a lista de dispositivos de armazenamento USB recomendados.
  • Recomendamos que você imprima estas instruções para serem usadas como uma referência durante o processo de instalação.

Baixar e instalar


Fazer o download e transferir o arquivo de atualização para seu dispositivo de armazenamento USB

  1. Faça o download do arquivo sony_tvupdate_2013_1120_abf_auth.zip para um diretório temporário ou um diretório de download (anote o nome deste diretório para referência) em seu computador.
  2. Vá para o diretório no qual o arquivo foi baixado e confirme que o tamanho do arquivo sony_tvupdate_2013_1120_abf_auth.zip é 73.513.003 bytes.
    1. Clique com o botão direito no arquivo sony_tvupdate_2013_1120_abf_auth.zip e clique em "Propriedades".
    2. Na tela "Propriedades de sony_tvupdate_2013_1120_abf_auth.zip", verifique se o "Tamanho:" listado é "70,1 MB (73.513.003 bytes)".
      Observação: O "Tamanho em disco:" listado pode ser diferente. Isso é normal.
    3. Se o tamanho do arquivo for diferente de "73.513.003 bytes", faça o download do arquivo sony_tvupdate_2013_1120_abf_auth.zip novamente.
  3. Extraia o arquivo de atualização do arquivo sony_tvupdate_2013_1120_abf_auth.zip.
    • Para o sistema operacional Microsoft® Windows Vista®, Windows® 7 ou Windows 8:
      1. Vá para o diretório no qual o arquivo foi baixado e clique com o botão direito no arquivo sony_tvupdate_2013_1120_abf_auth.zip e então clique em "Extrair tudo". Observação: Para o Windows 8, a configuração padrão do Internet Explorer® salvará o arquivo na pasta Downloads. Para localizar a pasta Downloads, clique no bloco "Desktop" na tela Iniciar e localize o arquivo baixado usando o Windows Explorer.
      2. Na janela "Extrair pastas comprimidas (zipadas)", clique em "Extrair".
      3. Será criada uma nova pasta chamada "sony_tvupdate_2013_1120_abf_auth"
      4. A nova pasta conterá o arquivo de atualização "sony_tvupdate_2013_1120_abf_auth.pkg"
    • Para o sistema operacional Windows XP:
      1. Vá para o diretório no qual o arquivo foi baixado e clique com o botão direito no arquivo sony_tvupdate_2013_1120_abf_auth.zip e então clique em "Extrair tudo".
      2. Na caixa de diálogo "Assistente de extração", clique em "Avançar".
      3. Clique em "Avançar".
      4. Clique em "Concluir".
      5. Será criada uma nova pasta chamada "sony_tvupdate_2013_1120_abf_auth"
      6. A nova pasta conterá o arquivo de atualização "sony_tvupdate_2013_1120_abf_auth.pkg"
    • Para o sistema operacional Mac OS® X:
      1. Vá para o local em que o arquivo foi baixado e clique duas vezes no arquivo sony_tvupdate_2013_1120_abf_auth.zip.
      2. Será criada uma nova pasta chamada
      3. A nova pasta conterá o arquivo de atualização "sony_tvupdate_2013_1120_abf_auth.pkg"
  4. Conecte um dispositivo de armazenamento USB compatível ao seu computador.
    Visualizar as instruções de formatação e a lista de dispositivos de armazenamento USB compatíveis.
  5. Transfira a pasta de atualização para o dispositivo de armazenamento USB:
    • Para o sistema operacional Windows: Vá para o diretório em que a pasta foi criada e clique duas vezes para abrir a pasta sony_tvupdate_2013_1120_abf_auth.
    • Clique com o botão direito no arquivo sony_tvupdate_2013_1120_abf_auth.pkg e no menu clique em "Enviar para..." e clique na unidade (por exemplo: Disco removível E:) que representa seu dispositivo USB. O arquivo de atualização será copiado em seu dispositivo USB.
    • Para o sistema operacional Mac OS X: Abra a pasta "sony_tvupdate_2013_1120_abf_auth" e arraste e solte o arquivo sony_tvupdate_2013_1120_abf_auth.pkg para a pasta raiz do dispositivo USB.
    Observação: A atualização não será executada se o arquivo não for copiado para o diretório raiz do dispositivo USB ou se o nome do arquivo for modificado.
  6. Remova o dispositivo USB de seu computador.
  7. Continue com a próxima seção.

Verificação da atualização (opcional)

Atualizando o Software

AVISO! Não desligue a TV ou desconecte-a da tomada durante o processo de atualização. A falta de energia durante a instalação da atualização do firmware pode fazer com que a TV se torne inutilizável ou exija reparos.

AVISO! Não pressione qualquer botão, exceto aqueles indicados, até que a atualização esteja concluída. Fazê-lo pode danificar sua TV e inutilizá-la, ou talvez ela precise ser enviada para a assistência técnica.

Esta atualização de software leva aproximadamente dez minutos para ser concluída. Recomenda-se ler completamente as instruções abaixo antes de iniciar o processo de atualização.

  1. Ligue a TV.
  2. Insira o dispositivo de armazenamento USB contendo o arquivo sony_tvupdate_2013_1120_abf_auth.pkg na porta USB localizada na lateral da TV.
    Observação: O dispositivo de armazenamento USB só pode ser inserido no slot USB de uma maneira.
    Porta USB da TV
  3. Desconecte o cabo de alimentação da TV para efetuar um reset.
  4. Reconecte o cabo de alimentação da TV e ligue-a usando o controle remoto ou o botão POWER da TV.
  5. O indicador POWER ficará verde por aproximadamente 30 segundos e então começará a piscar lentamente em amarelo. Depois de vários minutos a atualização terminará e a TV ligará automaticamente.

    CUIDADO: NÃO REMOVA O DISPOSITIVO USB OU DESLIGUE A TV ATÉ QUE A ATUALIZAÇÃO TERMINE.
    Luzes indicativas de LED
  6. Remova o dispositivo USB da TV.
  7. Desconecte o cabo de alimentação da TV e então reconecte-o para concluir a atualização.
  8. Agora o processo de atualização do firmware está concluído.

Siga os passos abaixo para verificar se o software foi atualizado com sucesso:

  1. Ligue a TV.
  2. No controle remoto da TV, pressione o botão "HOME" para abrir o menu Home da TV.
  3. No controle remoto, use as setas Setas para selecionar o ícone Configurações Configurações e pressione o botão OK Botão OK.
  4. Use as setas para destacar o ícone Configuração ícone Suporte de produtoe então pressione o botão OK botão OK.
  5. Use as setas para destacar "Suporte de produto" e então pressione o botão OK botão OK.
  6. Use as setas para destacar "Contatar a Sony" e então pressione o botão OK botão OK.
  7. Verifique a versão de software exibida na tela Contatar a Sony. Se a versão do seu software for SONY_2K13_Tahiti_1.12, a atualização foi bem sucedida.

    Tela de Informações

Principais dúvidas


Possíveis problemas durante a atualização

  • Problema: O indicador STANDBY é vermelho piscante.

    Resolução:
    1. Verifique se seu dispositivo USB está funcionando bem e execute o processo de download novamente.
    2. Desligue a TV pressionando o botão POWER no aparelho de TV e pressione o botão POWER novamente para ligar a TV.
    3. Continue com o processo de instalação novamente.