Suporte Sony

Atualização do software do sistema (ver. SONY_Tarte_BZ_1.14)Apenas para o Brasil

    Modelos aplicáveis
    Sobre este download
    Requisitos de sistema
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    Preparação
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    OBS: Este aplicativo é para ser utilizado exclusivamente com os produtos mencionado. Nem todos os modelos são vendidos em todos os países.

    Esta informação aplica-se aos seguintes modelos:

    • KDL-22BX325
    • KDL-32BX325
    • KDL-32BX425
    • KDL-40BX425

    Sobre este download

    Benefícios e Melhorias

    A Sony preparou o processo de atualização do software da Televisão BRAVIA® para que ele fosse amigóvel ao usuário. Esta atualização de software (versão SONY_Tarte_BZ_1.14) oferece as seguintes vantagens:

    Melhorias em relação à versão 1.09:

    • Resolve um problema em que nenhum imagem é exibida na TV e o LED verde indica que ela está ligada.

    Vantagens oferecidas pelas atualizações anteriores e incluídas na versão 1.14:

    • Apaga a exibição do horário do relógio no banner do canal analógico, que pode estar incorreto devido ao software atual.
      Observação: A exibição do horário do relógio no canal digital permanece.

    Esta atualização só vale para televisões vendidas no Brasil.

    Requerimentos de sistema

    Sistemas operacionais

    • System Software

    Informações do documento

    Nome do arquivo

    • Sony_FW_2011_BZ_Tarte_1.14.pkg

    Versão do arquivo

    • SONY_Tarte_BZ_1.14

    Tamanho do arquivo

    • 56.95 MB

    Data de lançamento

    • 04/11/2011

    Antes de começar


    Como verificar se você precisa da atualização

    Siga os passos abaixo para verificar a versão de software de sua televisão para determinar se ela precisa desta atualização de software:

    1. Ligue a TV.
    2. No controle remoto da TV, pressione o botão Home para abrir o menu Home da TV.
    3. No controle remoto, use as setas Setas para selecionar Configurações e pressione o botão Enter Botão Enter.
    4. No menu Configurações, use as setas para selecionar Configuração e pressione o botão Enter.
    5. No menu Configuração, use as setas para selecionar Suporte de produto e pressione o botão Enter.
    6. Pressione o botão Enter para selecionar Contatar a Sony.
    7. O número da versão de software será exibido na parte inferior da tela Contatar a Sony. Se sua versão de software já for SONY_Tarte_BZ_1.14, sua TV não precisa desta atualização.

      Tela de Informações

    Observações importantes

    • AVISO!! Esta atualização é permanente. Depois de realizar esta atualização não é possível voltar para ou instalar uma versão anterior do software do sistema. Ao fazer o download e instalar esta atualização, você está ciente de que esta atualização é irreversível.
    • É necessário um dispositivo de armazenamento USB, como um Sony Micro Vault ou semelhante, para efetuar a atualização. A Sony está ciente de que nem todos os dispositivos de armazenamento USB são compatíveis com nossas TVs. Se a atualização de software não começar automaticamente quando você conectar o dispositivo de armazenamento USB à TV, talvez seja preciso formatar seu dispositivo para o sistema de arquivos FAT32 ou usar um dispositivo diferente. Veja as instruções de formatação.
    • Configurações pessoais da TV não serão alteradas pela instalação desta atualização.
    • Recomendamos que você imprima estas instruções para serem usadas como uma referência durante o processo de instalação.

    Baixar e instalar


    Fazer o download e transferir o arquivo de atualização para seu dispositivo de armazenamento USB

    1. Faça o download do arquivo Sony_FW_2011_BZ_Tarte_1.14.pkg para um diretório temporário ou um diretório de download (anote o nome deste diretório para referência) em seu computador.
    2. Vá para o diretório no qual o arquivo foi baixado e confirme que o tamanho do arquivo Sony_FW_2011_BZ_Tarte_1.14.pkg é 59.717.752 bytes.
      1. Clique com o botão direito no arquivo Sony_FW_2011_BZ_Tarte_1.14.pkg, clique em "Propriedades" e clique na guia Geral.
      2. Na tela "Propriedades de Sony_FW_2011_BZ_Tarte_1.14.pkg", verifique se o "Tamanho:" listado é "56,9 MB (59.717.752 bytes)".
        Observação: O "Tamanho em disco:" listado pode ser diferente. Isso é normal.
      3. Se o tamanho do arquivo for diferente de "59.717.752 bytes", faça o download do arquivo Sony_FW_2011_BZ_Tarte_1.14.pkg novamente.
    3. Formate um dispositivo compatível de armazenamento USB para o sistema de arquivo FAT32 e conecte-o ao seu computador.
      Observação: Veja as instruções de formatação.
    4. Vá para o diretório em que o arquivo foi baixado, clique com o botão direito no arquivo Sony_FW_2011_BZ_Tarte_1.14.pkg e no menu, clique em "Enviar para..." e clique na unidade (Ex: Disco removível (E:)) que representa seu dispositivo USB. O arquivo de atualização será copiado em seu dispositivo USB.
      Observação: Esta atualização não será instalada se o nome do arquivo for modificado.
    5. Remova o dispositivo USB de seu computador.
    6. Continue com a próxima seção.

    Atualizando o Software

    Observação: Esta atualização de software leva aproximadamente dez minutos para ser concluída. Durante o processo de atualização, a TV se desligará e reiniciará. Você perceberá que a TV leva mais tempo para reiniciar já que está instalando o novo firmware, isto é normal. Recomenda-se ler completamente as instruções abaixo antes de iniciar o processo de atualização.

    PRECAUÇÕES: NÃO DESLIGUE A TV, REMOVA O DISPOSITIVO USB OU TIRE O CABO DA TOMADA ENQUANTO O PROCESSO DE ATUALIZAÇÃO ESTIVER EM ANDAMENTO. ISTO PODE FAZER COM QUE A TV PÁRE DE RESPONDER E PRECISE SER ENVIADA PARA ASSISTÊNCIA TÉCNICA.

    1. Comece com a TV desligada.
    2. Insira o dispositivo de armazenamento USB na porta USB localizada na lateral da TV.
      Observação: O dispositivo de armazenamento USB só pode ser inserido no slot USB de uma maneira. Porta USB da TV
    3. Ligue sua TV pressionando o botão POWER da TV.
    4. O indicador POWER ficará verde por cerca de 10 segundos e os indicadores POWER e PIC OFF/TIMER começam a piscar lentamente em verde. Depois de vários minutos a atualização terminará e a TV ligará automaticamente.
      CUIDADO: NÃO REMOVA O DISPOSITIVO USB OU DESLIGUE A TV ATÉ QUE A ATUALIZAÇÃO TERMINE.
      Luzes indicativas de LED
    5. Remova o dispositivo USB da TV.

      Observação: Agora você pode apagar os arquivos de atualização do dispositivo USB ou reformatar o dispositivo USB.

    6. Desconecte o cabo de alimentação da TV e então reconecte-o para concluir a atualização.
    7. Agora o processo de atualização do firmware está concluído.

    Como verificar se a atualização foi bem sucedida

    1. No controle remoto da TV, pressione o botão Home para abrir o menu Home da TV.
    2. No controle remoto, use as setas Setas para selecionar Configurações e pressione o botão Enter Botão Enter.
    3. No menu Configurações, use as setas para selecionar Configuração e pressione o botão Enter.
    4. No menu Configuração, use as setas para selecionar Suporte de produto e pressione o botão Enter.
    5. Pressione o botão Enter para selecionar Contatar a Sony.
    6. O número da versão de software será exibido na parte inferior da tela Contatar a Sony. Se sua versão do software for SONY_Tarte_BZ_1.14 a atualização foi instalada com sucesso.
      Observação: Se o número de versão for diferente, a atualização não foi instalada com sucesso. Tente baixar o arquivo de atualização e executar o processo de atualização novamente.

      Tela de Informações