Suporte Sony

Atualização do software do sistema (ver. SONY_Tarte_BZ_1.14)Apenas para o Brasil

Modelos aplicáveis

OBS: Este aplicativo é para ser utilizado exclusivamente com os produtos mencionado. Nem todos os modelos são vendidos em todos os países.

Esta informação aplica-se aos seguintes modelos:

  • KDL-22BX325
  • KDL-32BX325
  • KDL-32BX425
  • KDL-40BX425

Sobre este download

Benefícios e Melhorias

A Sony preparou o processo de atualização do software da Televisão BRAVIA® para que ele fosse amigóvel ao usuário. Esta atualização de software (versão SONY_Tarte_BZ_1.14) oferece as seguintes vantagens:

Melhorias em relação à versão 1.09:

  • Resolve um problema em que nenhum imagem é exibida na TV e o LED verde indica que ela está ligada.

Vantagens oferecidas pelas atualizações anteriores e incluídas na versão 1.14:

  • Apaga a exibição do horário do relógio no banner do canal analógico, que pode estar incorreto devido ao software atual.
    Observação: A exibição do horário do relógio no canal digital permanece.

Esta atualização só vale para televisões vendidas no Brasil.

Requerimentos de sistema

Sistemas operacionais

  • System Software

Informações do documento

Nome do arquivo

  • Sony_FW_2011_BZ_Tarte_1.14.pkg

Versão do arquivo

  • SONY_Tarte_BZ_1.14

Tamanho do arquivo

  • 56.95 MB

Data de lançamento

  • 04/11/2011

Antes de começar


Como verificar se você precisa da atualização

Siga os passos abaixo para verificar a versão de software de sua televisão para determinar se ela precisa desta atualização de software:

  1. Ligue a TV.
  2. No controle remoto da TV, pressione o botão Home para abrir o menu Home da TV.
  3. No controle remoto, use as setas Setas para selecionar Configurações e pressione o botão Enter Botão Enter.
  4. No menu Configurações, use as setas para selecionar Configuração e pressione o botão Enter.
  5. No menu Configuração, use as setas para selecionar Suporte de produto e pressione o botão Enter.
  6. Pressione o botão Enter para selecionar Contatar a Sony.
  7. O número da versão de software será exibido na parte inferior da tela Contatar a Sony. Se sua versão de software já for SONY_Tarte_BZ_1.14, sua TV não precisa desta atualização.

    Tela de Informações

Observações importantes

  • AVISO!! Esta atualização é permanente. Depois de realizar esta atualização não é possível voltar para ou instalar uma versão anterior do software do sistema. Ao fazer o download e instalar esta atualização, você está ciente de que esta atualização é irreversível.
  • É necessário um dispositivo de armazenamento USB, como um Sony Micro Vault ou semelhante, para efetuar a atualização. A Sony está ciente de que nem todos os dispositivos de armazenamento USB são compatíveis com nossas TVs. Se a atualização de software não começar automaticamente quando você conectar o dispositivo de armazenamento USB à TV, talvez seja preciso formatar seu dispositivo para o sistema de arquivos FAT32 ou usar um dispositivo diferente. Veja as instruções de formatação.
  • Configurações pessoais da TV não serão alteradas pela instalação desta atualização.
  • Recomendamos que você imprima estas instruções para serem usadas como uma referência durante o processo de instalação.

Baixar e instalar


Fazer o download e transferir o arquivo de atualização para seu dispositivo de armazenamento USB

  1. Faça o download do arquivo Sony_FW_2011_BZ_Tarte_1.14.pkg para um diretório temporário ou um diretório de download (anote o nome deste diretório para referência) em seu computador.
  2. Vá para o diretório no qual o arquivo foi baixado e confirme que o tamanho do arquivo Sony_FW_2011_BZ_Tarte_1.14.pkg é 59.717.752 bytes.
    1. Clique com o botão direito no arquivo Sony_FW_2011_BZ_Tarte_1.14.pkg, clique em "Propriedades" e clique na guia Geral.
    2. Na tela "Propriedades de Sony_FW_2011_BZ_Tarte_1.14.pkg", verifique se o "Tamanho:" listado é "56,9 MB (59.717.752 bytes)".
      Observação: O "Tamanho em disco:" listado pode ser diferente. Isso é normal.
    3. Se o tamanho do arquivo for diferente de "59.717.752 bytes", faça o download do arquivo Sony_FW_2011_BZ_Tarte_1.14.pkg novamente.
  3. Formate um dispositivo compatível de armazenamento USB para o sistema de arquivo FAT32 e conecte-o ao seu computador.
    Observação: Veja as instruções de formatação.
  4. Vá para o diretório em que o arquivo foi baixado, clique com o botão direito no arquivo Sony_FW_2011_BZ_Tarte_1.14.pkg e no menu, clique em "Enviar para..." e clique na unidade (Ex: Disco removível (E:)) que representa seu dispositivo USB. O arquivo de atualização será copiado em seu dispositivo USB.
    Observação: Esta atualização não será instalada se o nome do arquivo for modificado.
  5. Remova o dispositivo USB de seu computador.
  6. Continue com a próxima seção.

Atualizando o Software

Observação: Esta atualização de software leva aproximadamente dez minutos para ser concluída. Durante o processo de atualização, a TV se desligará e reiniciará. Você perceberá que a TV leva mais tempo para reiniciar já que está instalando o novo firmware, isto é normal. Recomenda-se ler completamente as instruções abaixo antes de iniciar o processo de atualização.

PRECAUÇÕES: NÃO DESLIGUE A TV, REMOVA O DISPOSITIVO USB OU TIRE O CABO DA TOMADA ENQUANTO O PROCESSO DE ATUALIZAÇÃO ESTIVER EM ANDAMENTO. ISTO PODE FAZER COM QUE A TV PÁRE DE RESPONDER E PRECISE SER ENVIADA PARA ASSISTÊNCIA TÉCNICA.

  1. Comece com a TV desligada.
  2. Insira o dispositivo de armazenamento USB na porta USB localizada na lateral da TV.
    Observação: O dispositivo de armazenamento USB só pode ser inserido no slot USB de uma maneira. Porta USB da TV
  3. Ligue sua TV pressionando o botão POWER da TV.
  4. O indicador POWER ficará verde por cerca de 10 segundos e os indicadores POWER e PIC OFF/TIMER começam a piscar lentamente em verde. Depois de vários minutos a atualização terminará e a TV ligará automaticamente.
    CUIDADO: NÃO REMOVA O DISPOSITIVO USB OU DESLIGUE A TV ATÉ QUE A ATUALIZAÇÃO TERMINE.
    Luzes indicativas de LED
  5. Remova o dispositivo USB da TV.

    Observação: Agora você pode apagar os arquivos de atualização do dispositivo USB ou reformatar o dispositivo USB.

  6. Desconecte o cabo de alimentação da TV e então reconecte-o para concluir a atualização.
  7. Agora o processo de atualização do firmware está concluído.

Como verificar se a atualização foi bem sucedida

  1. No controle remoto da TV, pressione o botão Home para abrir o menu Home da TV.
  2. No controle remoto, use as setas Setas para selecionar Configurações e pressione o botão Enter Botão Enter.
  3. No menu Configurações, use as setas para selecionar Configuração e pressione o botão Enter.
  4. No menu Configuração, use as setas para selecionar Suporte de produto e pressione o botão Enter.
  5. Pressione o botão Enter para selecionar Contatar a Sony.
  6. O número da versão de software será exibido na parte inferior da tela Contatar a Sony. Se sua versão do software for SONY_Tarte_BZ_1.14 a atualização foi instalada com sucesso.
    Observação: Se o número de versão for diferente, a atualização não foi instalada com sucesso. Tente baixar o arquivo de atualização e executar o processo de atualização novamente.

    Tela de Informações