Atualização de Software para v7.904
Downloads requeridos
Modelos aplicáveis
Essa informação é para os seguintes modelos:
- KD-55X705E
- KD-49X705E
- KD-55X725E
- KD-49X725E
- KD-65X725E
Sobre este download
Benefícios e melhorias
- Remoção do serviço Photo Sharing Plus
- Melhora o desempenho geral da TV
- Melhora o desempenho geral dos aplicativos YouTube ™ e IPTV
- Melhora o desempenho e a estabilidade da operação geral da interface de usuário
Benefícios e melhorias anteriores
Os seguintes benefícios e melhorias também estão incluídos nesta atualização.
- Melhora o desempenho geral do aplicativo Globoplay
- Melhora a conectividade da rede Wi-Fi
Restrições
- Este arquivo é para ser utilizado exclusivamente com os produtos mencionados. Nem todos os modelos são vendidos em todos os países.
Requerimentos de sistema
O Que Você Precisa
- Um computador com acesso a Internet
- Um dispositivo de armazenamento USB
Informações do documento
Nome do Arquivo
- Atualização de Firmware para v7.904 para TV
Nome do Arquivo Zip
- sony_tvupdate_2017_7904_bff_auth.zip
Versão do Arquivo
- 7.904
Tamanho do Arquivo
- 298 222 672 bytes
Data de Lançamento
- 02-02-2021
Antes de começar
Cheque a versão do software
Seu software pode já estar atualizado. Se você não tiver certeza, é fácil checar qual a versão de software você tem. Siga as instruções abaixo:
- Ligue a TV e pressione o botão [HOME] no controle remoto para exibir o menu Home.
- Navegue até [Ajustes] e então pressione [OK].
- Navegue até [Suporte ao Cliente] e então pressione [OK].
- O modelo e a versão de software devem ser exibidas no canto superior direito da tela.
- Se o número da versão for menor que "v7.537", por favor, instale a versão "v7.537" da seção de Downloads da página do modelo antes de instalar a versão "v7.904". Se o número da versão for "v7.904" ou maior, você já tem o firmware mais recente instalado.
Existem duas maneiras de atualizar o firmware de sua BRAVIA TV:
- Usando a função "Download Automático Software" (fácil)
NOTA: Sua TV pode indicar que o "Software está atualizado", mesmo que a versão mais recente não esteja instalada. As atualizações para downloads de software automáticos são lançamentos escalonados e podem não estar disponíveis imediatamente. Por favor, tente novamente mais tarde. Se você preferir atualizar agora, siga as instruções para fazer o download e instalar a atualização de software usando o método de dispositivo de armazenamento USB. - Usando um dispositivo de armazenamento USB
Usando a função "Download Automático Software" (fácil):
A Sony fornece atualizações de software para melhorar as funcionalidades e a experiência dos usuários com a TV. A maneira mais fácil de receber atualizações de software é usar o "Download automático de software". Esta configuração está ativada por padrão.Se você ativou o "Download automático de software" abaixo, receberá automaticamente uma notificação para atualizar sua TV.
- Pressione o botão [HOME] no controle remoto.
- Selecione [Ajustes], e então pressione [OK].
- Selecione [Suporte ao Cliente] e então pressione [OK].
- Selecione [Download Automático Software].
- Selecione [Sim] para fazer download de software automatcamente. Selecione [Não] para desabilitar.
A nova atualização de firmware será lançada gradualmente em todas as TVs conectadas à Internet nas próximas semanas após seu lançamento.
IMPORTANTE: As seguintes seções "Requisitos do sistema", "Informações do arquivo", "Download" e "Instalar" são relacionadas ao procedimento de atualização via dispositivo de armazenamento USB. Você pode ignorá-los se tiver concluído a atualização usando o recurso "Download Automático Software".
Para outros FAQs sobre solução de problemas, consulte "Principais Dúvidas" no Suporte Sony.
Usando um dispositivo de armazenamento USB:
Você também pode atualizar o software usando um dispositivo de armazenamento USB. Se uma conexão com a Internet não estiver configurada na sua TV ou se você não quiser esperar pela atualização por meio da função "Download automático de software", tente fazer o download e atualizar usando um dispositivo de armazenamento USB conforme as instruções abaixo.
Baixar e instalar
Aviso Importante
- Leia as instruções cuidadosamente, caso contrário você pode acabar fazendo com que a TV pare de responder ou precise de reparos.
- Não desligue ou desconecte a TV da tomada enquanto estiver atualizando.
- Não pressione nenhum botão além dos mencionados nas instruções.
- Pare qualquer gravação antes de começar a atualização do firmware. (Apenas modelos de gravadores USB HDD)
Como fazer download da Atualização
Antes de instalar a atualização, você vai precisar fazer download do arquivo na Internet e salvá-lo em um dispositivo USB.
- Faça Download do arquivo de atualização para seu PC.
- Clique no botão [Download] no topo da página, depois leia e aceite os termos e condições.
- Clique no botão [Download] no canto inferior da página para fazer download do arquivo de atualização em seu PC.
- Verifique o nome e o tamanho do arquivo baixado.
- Vá até o diretório em que foi feito o download do arquivo.
- Verifique se o tamanho do arquivo "sony_tvupdate_2017_7904_bff_auth.zip" é "298 222 672" bytes.
NOTA: Para Windows PC, verifique o "Tamanho" em vez de "Tamanho no disco" na tela Propriedades.
- Extraía o arquivo baixado.
NOTA: Depois que você extraiu o arquivo baixado, você vai encontrar o arquivo "sony_dtv02B40B09B4BD_00200400". - Insira o dispositivo USB em seu PC.
- Copie ou arraste e solte o arquivo "sony_dtv02B40B09B4BD_00200400" para o diretório raiz do dispositivo USB.
NOTA: O "Diretório raiz" é o primeiro ou o diretório mais superior do dispositivo, que contém todas as outras pastas. - Remova o dispositivo USB do computador e continue na próxima seção.
Etapa 1: Instale a atualização
Depois de fazer o download do arquivo de atualização e preparar o dispositivo USB, você pode instalá-lo na TV.NOTA: O processo pode levar cerca de 30 minutos. Durante a instalação, a TV será desligado antes de voltar a ligar. Por favor, siga as etapas abaixo:
- Ligue a TV.
- Certifique-se de que não existem outros dispositivos USB inseridos na TV.
- Insira o dispositivo USB contendo a pasta "sony_dtv02B40B09B4BD_00200400" na entrada USB da TV.
NOTA: Qualquer entrada USB pode ser usada se a TV tiver várias entradas. - Pressione [HOME] no controle remoto para abrir o menu Home.
- Navegue até a categoria [Ajustes] e então pressione [OK] para selecioná-la.
- Navegue até e selecione [Suporte ao Cliente].
- Navegue até e selecione [Atualização de Software].
- Uma série de mensagens diferentes vai aparecer na TV. Siga as instruções exibidas na tela.
- A atualização vai começar e uma luz de LED laranja vai começar a piscar na parte frontal da TV.
AVISO: Durante o processo de instalação do software, por favor, não:- Remova o dispositivo USB
- Desligue a TV
- Desconecte a TV da fonte de energia
- Quando a mensagem "Atualização de firmware completa" é exibida na TV, a TV irá desligar e então ligar novamente para completar a atualização. Não remova o dispositivo USB ou desligue a TV.
- Depois que a TV ligar, remova seu dispositivo USB da entrada USB da TV.
Etapa 2: Cheque se a atualização foi bem sucedida
Cheque a versão atual do software para confirmar que a atualização foi instalada com sucesso.- Se o número da versão for "v7.904", a atualização do software foi bem sucedida.
- Se o número da versão não for "v7.904", faça download e instale a atualização novamente.
Principais dúvidas
FAQs
- Minhas configurações pessoais serão deletadas depois da atualização?
Não, todas as suas configurações pessoais serão mantidas. - Posso instalar uma versão de software mais antiga?
Não. Para garantir que sua TV permaneça com um desempenho ideal, a instalação de uma versão de software mais antiga não é possível: a versão mais recente de software contém todos os benefícios e melhorias das versões anteriores. - É normal que a TV desligue durante o processo de atualização?
É normal que a TV reinicie durante o processo de atualização. O TV vai levar mais tempo que o normal para reiniciar enquanto instala o novo software.
O que fazer se você tiver problemas para atualizar o firmware da sua TV
Se a mensagem "Ocorreu um erro durante a atualização do Software" ou "O Software não pode ser atualizado usando esse dispositivo USB" é exibida na tela da TV, por favor, prossiga com os seguintes procedimentos para uma possível solução:
- Certifique-se de que seu dispositivo USB está em boas condições de funcionamento. Se estiver, tente fazer o download do arquivo de atualização novamente.
- Desligue a TV pressionando o botão [POWER] no aparelho de TV.
- Pressione o botão [POWER] novamente, e então realize o procedimento de instalação novamente.
Se a mensagem "Nenhuma versão de software mais recente da TV foi encontrada" for exibida na tela da TV, sua TV já possui a versão de software mais recente instalada e não é necessário atualizá-la.
Para outros FAQs sobre solução de problemas, consulte "Principais Dúvidas" no Suporte Sony.
Encontre uma Assistência
Suporte ao produto & Relações com o consumidor
Informação de produtos e assistência de vendas
