Modelos aplicáveis

Essa informação é para os seguintes modelos:

  • HT-ST5000

IMPORTANTE: Este arquivo deve ser usado apenas com os modelos identificados. Nem todos os modelos são vendidos em todos os países.

Sobre este download

Benefícios e melhorias

  • Adiciona suporte para o Chromecast integrado para Áudio v1.36
    • Melhora a conectividade do Chromecast integrado para Áudio

Benefícios e melhorias anteriores

  • Conectividade aprimorada com subwoofer sem fio
  • Adiciona suporte para o recurso eARC
    NOTAS:
    • eARC é uma nova função padronizada de HDMI 2.1 que adiciona suporte para os últimos formatos de áudio, além dos formatos de áudio suportados pela função ARC existente.
    • O recurso eARC permite que você aproveite o conteúdo de áudio sem perder objetos como Dolby Atmos® com Dolby TrueHD®, DTS: X® ou conteúdo LPCM multicanal que não pode ser transmitido com a função ARC.
  • As informações do fluxo são exibidas na unidade de exibição principal.
  • Melhorias na conectividade com outros fabricantes de TV.
  • Ativação do formato de áudio imersivo DTS; DTS: X, incluindo DTS-HD Master Audio e DTS Digital Surround
  • Permite a passagem do Dolby Vision
  • Ativa a sincronização de grupos com várias salas
  • Ativa a manutenção do "Spotify Connect" em um futuro próximo

Informações do documento

Nome do Arquivo

  • Sound Bar firmware to version M40.R.0516

Versão do Arquivo

  • M40.R.0516

Tamanho do Arquivo

  • 228 MB (240,115,972 byte)

Data de Lançamento

  • 20-10-2020

Antes de começar

Cheque a versão do firmware

Seu firmware pode já estar atualizado, especialmente se você tiver uma Sound Bar nova. Se o número da versão for M40.R.0516 ou superior, não será necessário atualizar.

Se você não tem certeza, é fácil verificar qual versão do firmware você tem:

  1. Ligue o TV e verifique se está sintonizado na entrada em que a Sound Bar está conectada. Portanto, se a Sound Bar estiver conectada a entrada HDMI2, escolha HDMI2 como a entrada
  2. Ligue a Sound Bar
  3. Pressione HOME no controle remoto e espere até que a tela inicial seja exibida
  4. Na tela inicial, selecione [Ajustes] →[Ajustes de Sistemas] com as setas do controle remoto. Então, pressione o botão OK
  5. Destaque Informações de Sistema na tela e pressione o botão OK
  6. Na tela do TV, o número da versão de firmware é exibida. Se o número da versão for M40.R.0516 ou superior, você já tem a versão mais recente de software instalada.

Notícia Importante

  • Leia as instruções cautelosamente ou você pode acabar danificando seu Sound Bar
  • Não desligue o Sound Bar ou desconecte-o da energia durante a atualização.
  • Não pressione nenhum botão, exceto os mencionados nas instruções
  • Não desconecte o cabo de energia ou o cabo de rede (LAN) durante o download e a atualização do software.
  • Não desconecte o cabo de energia até que a atualização seja concluída. Isso pode causar falhas no sistema.

Existem 2 maneiras fáceis de atualizar o firmware em seu Sound Bar:

O que você precisaPorque usar esse método?
Internet / Rede
***RECOMENDADO***
  • Um cabo Ethernet para conectar sua Sound Bar a internet
  • Para se certificar de que sua Sound Bar está conectada a:
    • Uma conexão ativa de Internet
    • Um TV compatível
Recomendamos este método, porque é a maneira mais fácil e rápida de atualizar seu firmware.
Dispositivo de Armazenamento USB
  • Um computador
  • Um dispositivo de armazenamento USB
Atualize o firmware dessa maneira se você não puder conectar seu aparelho à Internet.

Baixar e instalar

Atualize seu Sound Bar pela Internet

Nós recomendamos este método porque é a maneira mais simples de atualizar. Geralmente, leva cerca de 15-30 minutos. Primeiro, configure o equipamento e, em seguida, baixe a atualização da Internet para o Sound Bar.

O que você precisa:

  • Um cabo Ethernet para conectar sua Sound Bar a Internet
  • Para certificar que sua Sound Bar está conectada a:
    • Uma conexão ativa de Internet (usando cabo Ethernet ou roteador wireless)
    • Um TV compatível

Configure o equipamento:

  1. Ligue o TV e verifique se está sintonizado na entrada em que a Sound Bar está conectada. (Portanto, se a Sound Bar estiver conectada a entrada HDMI2, escolha HDMI2 como a entrada)
  2. Conecte a Sound Bar a uma fonte de internet usando um cabo Ethernet.
  3. Ligue a Sound Bar.
    Nota: Algumas vezes a mensagem "O arquivo está corrompido" pode aparecer, mas você pode seguir para a próxima etapa.
  4. Pressione [HOME] no controle remoto e espere até que a tela inicial seja exibida.

Etapa 1: Instale a atualização

  1. No menu [Home], use as setas do controle remoto para selecionar [Ajustes] →[Atualização Software] →[Atualização via Internet] e então pressione [OK].
  2. A mensagem [Uma nova versão de software foi encontrada na rede. Você deseja atualizar o software?] é exibida na tela do TV. Selecione [OK] usando o controle remoto, e pressione [OK].
  3. Leva aproximadamente 5 minutos para iniciar a atualização após o download do software.
  4. A mensagem [Atualize para uma nova versão de software. Nunca desligue a energia durante a execução da atualização. Versão atual M40.R.xxxx Nova versão M40.R.0516] é exibida na tela do TV. Selecione [Iniciar] usando o controle remoto, e pressione [OK].
  5. A atualização começa.
  6. A mensagem [Cuidados Atualização] é exibida na tela do TV. Selecione [OK] usando o controle remoto, e pressione [OK].
  7. Durante a atualização, você vê a mensagem ["UPDT"] no painel frontal do aparelho.
  8. A atualização de Software é concluída quando a mensagem [DONE] aparece no painel frontal do aparelho. Não desligue ou desconecte a Sound Bar da fonte de energia enquanto atualiz.
  9. A Sound Bar vai reiniciar automaticamente assim que a atualização for concluída.

Etapa 2: Confirme se a atualização foi bem sucedida

  1. Cheque a versão do firmware. Se o número da versão for M40.R.0516, a atualização de software foi bem sucedida.

Solução de Problemas

O que fazer se você tiver problemas para atualizar o firmware da Sound Bar usando a Internet.

  • A mensaqgem [Atualização falhou. Conecte a memória USB contendo os arquivos de atualização para tentar novamente. Se a atualização falhar novamente, entre em contato com o centro de atendimento ao cliente] é exibida na tela do TV.
    1. O roteador e todos os dispositivos conectados entre a Sound Bar e o roteador estão ligados.
    2. O tipo correto de cabo (reto ou cruzado) está sendo usado entre o roteador e a Sound Bar.
    3. Todos os cabos entre o roteador e a Sound Bar estão conectados corretamente.
    4. Tente realizar o procedimento de atualização novamente.

    Se não for possível realizar a atualização de Software, tente o procedimento de atualização Via mem´ria USB.

  • Depois que o proceddo de atulização via Internet foi iniciado, a mensagem [Capacidade de Download: xxxxxxKB/xxxxxKB e xx% é exibida na tela do TV] é exibido, mas a barra de progresso no visor não foi alterada.
    Dependendo da conexão de rede, o processo Atualização via Internet pode demorar muito tempo (até 60 minutos). É por isso que a mensagem [Capacidade de download: xxxxxxKB / xxxxxKB e xx% é exibida na tela da TV] é exibida e a barra de progresso no visor não será alterada por um longo período.

  • Ao executar o Update via Internet, a TV exibe a mensagem, [O status da conexão não pode ser confirmado. Não é possível se comunicar com o servidor. Por favor, tente novamente mais tarde.] E você não pode executar a atualização do firmware.
    • Cheque se o cabo LAN está conectado.
    • Verifique se você confirmou se a sua Sound Bar tem ou não seu próprio endereço IP nas configurações de rede. (Se você usar um servidor proxy, digite o endereço IP do proxy usado em vez do nome do host do proxy no campo Servidor Proxy.)
    • Tente a atualização novamente.
  • A energia foi desligada enquanto a atualização estava em andamento.
    Ligue a Sound Bar e tente a atualização novamente.
  • A atualização está em andamento há mais de 60 minutos e ainda não terminou.
    Se a Sound Bar estiver conectada via wireless à Internet, tente se conectar com um cabo e então tente realizar o procedimento novamente.
    Se o problema persistir, a velocidade de transmissão da Internet pode ser baixa. Nesse caso, por favor, tente atualizar o seu aparelho seguindo o procedimento Atualização Via USB.
  • A mensagem [Este dispositivo não está conectado à rede. Realize diagnósticos de rede na configuração do servidor de conexão] é exibido na tela do TV
    Por favor, cheque se o cabo LAN está conectado à Sound Bar.
  • A mensagem [Já está atualizado] é exibida na tela do TV.
    A versão do firmware instalada atualmente na Sound Bar é a última versão.

Atualização via dispositivo USB e seu PC

Recomendamos que você use a Internet para atualizar, se possível. Caso contrário, você pode usar este método. Você vai baixar a atualização para o seu computador, transferi-la para um dispositivo de memória USB e, em seguida, transferi-la para o Sound Bar.

Preparações para Atualização de Firmware

Antes de fazer download do firmware, por favor, garanta que seu computador está trabalhando com um dos sistemas operacionais abaixo e prepare a unidade flash USB.

Sistemas operacionais

  • Windows® 10
  • Windows® 8.1
  • Windows® 7 SP1
  • Mac OS X®

Etapa 1: Instale a Atualização

  1. Leia e concorde com os termos e condições.
  2. Faça download do arquivo UPDATE_M40R0516.zip para seu computador - lembrando qual diretório você fez o download do arquivo.
  3. Encontre o arquivo no computador, clique com o botão direitoe clique em Propriedades. Cheque se o tamanho do arquivo é 228 MB 240,115,972 bytes.
Transfira os arquivos de atualização para um dispositivo USB:
  1. Extraía o arquivo de atualização do arquivo UPDATE_M40R0516.zip.
    • Para sistemas operacionais Mac OS X®:
      1. Vá até a localização em que foi feito o download do arquivo UPDATE_M40R0516.zip.
      2. Uma nova pasta chamada "UPDATE" será criada.
    • Para sistemas operacionais Microsoft® Windows® 10 / 8.1 / 7:
      1. Vá até o diretório em que foi feito o download do arquivo UPDATE_M40R0516.zip e clique com o botão direito nele, e então clique em "Extrair Tudo".
        Nota: Para Windows® 8.1, Windows® 10, as configurações padrão do Internet Explorer® salvam o arquivo na pasta Downloads. Para localizar a pasta Downloads, clique no bloco "Desktop" na tela inicial e localize o arquivo baixado usando o Windows Explorer.
      2. Na janela "Extrair pastas compactadas (zipadas)", clique em "Extrair".
      3. Uma nova pasta chamada "UPDATE" será criada.
        Nota: Quatro arquivos serão extraídos: MSB40-FW.BIN e MSB40-FW.ID, MSB40-FW_MB.BIN, e MSB40FW_MB.ID.
  2. Conecte um dispositivo USB compatível ao seu computador.
  3. Transfira a pasta UPDATE para o dispositivo USB:
    • Para sistemas operacionais Mac OS X®:
      1. Arraste e solte a pasta UPDATE para o dispositivo USB.
    • Para sistemas operacionais Windows:
      1. Vá para o diretório em que a pasta foi criada e clique com o botão direito do mouse na pasta UPDATE.
      2. No menu, clique em Enviar para ... e clique na unidade que representa seu dispositivo USB (e.g. Removable Disk E:).
      3. A pasta de atualização será copiada para seu dispositivo USB.
    Nota: A atualização não será executada se a pasta não for copiada para o diretório raiz do dispositivo USB ou se o nome da pasta for modificado.
  4. Depois de copiar a pasta UPDATE, remova o dispositivo USB do seu computador
Transferir a atualização para o seu aparelho

Primeiro prepare o equipamento e, em seguida, transfira a atualização para o Sound Bar.

Prepare o aparelho:
  1. Ligue a TV e verifique se ela está sintonizada na entrada à qual a Barra de Som está conectada. (Portanto, se a barra de som estiver conectada à porta HDMI 2, escolha HDMI 2 como entrda)
  2. Ligue a Sound Bar
  3. Pressione HOME no controle remoto e espere até ver a tela inicial
  4. Insira o USB que contém os 4 arquivos
Transfira a atualização:
  1. Na tela inicial, selecione [Ajustes] →[Atualização de Software] com as setas do controle remoto e então pressione o botão OK.
  2. Use as setas para selecionar "Atualização via Memória USB", e então pressione OK.
  3. A mensagem ["Atualizar arquivos encontrados na memória USB. Você quer atualizar o software? Versão atual M40.R.xxxx Nova versão M40.R.0516. Não desligue a energia ou remova a memória USB durante a atualização"] é exibida na tela da TV. Selecione OK usando o controle remoto e pressione OK.
  4. A mensagem [Cuidados Atualização] é exibida na tela da TV. Selecione OK usando o controle remoto e pressione ENTER
  5. A atualização começa
  6. Durante a atualização, você vê a mensagem "UPDT" no visor do painel frontal.
  7. A atualização do firmware é concluída quando a mensagem DONE é exibida no visor do painel frontal. A Sound Bar será reiniciada automaticamente.
    Nota: Não desconecte o cabo de alimentação durante o processo de atualização.

Etapa 2: Confirme se a atualização foi bem sucedida

  1. Cheque a versão do firmware. Se o número da versão for M40.R.0516, a atualização do firmware foi bem sucedida

Solução de Problemas

O que fazer se você tiver problemas para atualizar o firmware da Sound Bar usando seu PC e uma memória USB.

  • "UPDT" e "ERROR" são exibidas auternadamente no painel frontal do aparelho.
    1. Desligue a Sound Bar e desconecte a fonte de energia AC.
    2. Ligue o aparelho.
    3. Tente realizar o procedimento dre atualização via dispositivo USB.

  • The energia foi desligada enquanto a atualização estava em andamento
    Ligue a Sound Bar e siga o procedimento de atualização via memória USB novamente.

  • O arquivo de atualização UPDATE_M40R0516.zip que fiz download no site não pode ser extraído.
    Você baixou o arquivo com sucesso? Tente apagar o arquivo e baixá-lo novamente.

  • A atualização está em andamento há mais de 30 minutos e ainda não terminou
    1. Desconecte o cabo de energia AC da tomada e reconecte-o após alguns minutos
    2. Ligue a Sound Bar
    3. Tente realizar o procedimento novamente