Modelos aplicáveis

Essa informação é para os seguintes modelos:

  • KDL-75W855C
  • KDL-55W805C
  • KDL-50W805C

Sobre este download

Benefícios e melhorias da última atualização

  • Fornece uma atualização de segurança do Android

Benefícios e melhorias anteriores

Os seguintes benefícios e melhorias também estão incluídos nesta atualização.

  • Adiciona suporte para o aplicativo de controle do Home Theater
  • Melhora a configuração do intervalo de vídeo HDMI®
  • Melhora o desempenho com conteúdo HDR
  • Melhora o desempenho geral da TV
  • Melhora as condições de congelamento de vídeo e sincronização labial durante a reprodução de vídeo do Amazon Prime®
  • Corrige uma condição em que um breve sinal sonoro é ouvido ao mudar de canal
  • Atualiza o software do sistema para o Android™ N (Nougat)
  • Melhora a qualidade geral do software da TV
  • Suporta navegador da Internet
  • Suporta o serviço PlayMemories Online™
  • Melhora a conectividade Wi-Fi® da TV

Restrições

  • Este aplicativo é para ser utilizado exclusivamente com os produtos mencionado. Nem todos os modelos são vendidos em todos os países.

Requerimentos de sistema

O Que Você Precisa

  • Um computador com acesso a Internet
  • Um dispositivo de armazenamento USB

Informações do documento

Nome do Arquivo

  • Atualização de Firmware para v5.435 para TV

Nome do Arquivo Zip

  • sony_tvupdate_2015_5435_bra_auth.zip

Versão do Arquivo

  • 5.435

Tamanho do Arquivo

  • 1 491 789 202 bytes

Data de Lançamento

  • 18-06-2019

Antes de começar

Cheque a versão do software

Seu software já pode estar atualizado. Se não tiver certeza, é fácil verificar qual versão do software você tem seguindo estas instruções:

  1. Pressione o botão [HELP] no controle remoto.
  2. Na tela da TV, o número da versão do firmware deve aparecer.


[1] Modelo
[2] Versão de Software

Se o número da versão for "PKG5.435.xxxx" ou superior, você já tem a versão mais recente do software e a atualização não é necessária.

There are 2 ways to update the firmware on your BRAVIA TV:

  • Usando a função "Verificar automaticamente se há atualização" (recomendado)

  • NOTA: Sua TV pode indicar que o "Software está atualizado", mesmo que a versão mais recente não esteja instalada. As atualizações para downloads de software automáticos são lançamentos escalonados e podem não estar disponíveis imediatamente. Por favor, tente novamente mais tarde. Se você preferir atualizar agora, siga as instruções para fazer o download e instalar a atualização de software usando o método de dispositivo de armazenamento USB.
  • Usando um dispositivo de armazenamento USB
Usando a função "Verificar automaticamente se há atualização" (recomendado):
A Sony fornece atualizações de software para melhorar as funcionalidades e fornecer aos usuários a mais recente experiência de TV. A maneira mais fácil de receber atualizações de software é através de uma conexão de Internet da TV.
NOTA: Certifique-se de que a função "Download automático de software" esteja ativada (por padrão, esta configuração está ativada).
  1. Pressione o botão [HELP] no controle remoto.
  2. Selecione [Atualização do software do sistema]..
  3. Selecione [Download automático de software].

IMPORTANTE: As seções "Requisitos do sistema", "Informações do arquivo" e "Download e instalação" são relacionadas ao procedimento de atualização do dispositivo de armazenamento USB. Você pode ignorá-los se tiver concluído a atualização usando o recurso "Download automático de software".

Para outras perguntas frequentes sobre solução de problemas, consulte as "Perguntas e respostas" no site de suporte da Sony.


Usando um dispositivo de armazenamento USB:

Você também pode atualizar o software usando um dispositivo de armazenamento USB. Se uma conexão com a Internet não estiver configurada na sua TV, ou se a função "Download automático do software" não for baixada, tente fazer o download e atualizar usando um dispositivo de armazenamento USB conforme as instruções abaixo.

Baixar e instalar

Aviso importante

  • Leia atentamente as instruções ou você pode acabar fazendo com que a TV pare de responder ou precise de reparos.
  • Não desligue a TV ou desconecte-a da energia enquanto estiver atualizando.
  • Não pressione nenhum botão, exceto os mencionados nas instruções.
  • Interrompa qualquer gravação antes de iniciar a atualização do firmware (apenas modelos de gravação HDD USB).

Como baixar o atualizador:

Antes de instalar a atualização, você precisará fazer o download da Internet e salvá-la em um dispositivo de armazenamento USB.

  1. Faça o download do arquivo de atualização para o seu PC.
    1. Clique no botão [Download] no topo desta página, leia e aceite os termos e condições.
    2. Clique no botão [Download] na parte inferior da página para fazer o download do arquivo de atualização no seu PC.

  2. Verifique o nome e o tamanho do arquivo baixado.
    1. Vá para o diretório em que o arquivo foi baixado.
    2. Verifique se o tamanho do arquivo "sony_tvupdate_2015_5435_bra_auth.zip" é "1 491 789 202" bytes.
      NOTA: Para o Windows PC, verifique o "Tamanho" em vez de "Tamanho no disco" na tela Propriedades.
  3. Extraia o arquivo baixado.
    Depois de extrair o arquivo baixado, você encontrará o arquivo "sony_dtv0FA50A09A0A9_00004400_153b00b8.pkg".
  4. Insira o dispositivo de armazenamento USB no seu PC.
  5. Copie ou arraste e solte o arquivo "sony_dtv0FA50A09A0A9_00004400_153b00b8.pkg" no diretório raiz do seu dispositivo USB.

    NOTA: O "diretório-raiz" é o primeiro ou o diretório mais superior do dispositivo, que contém todas as outras pastas.
  6. Remova o dispositivo de armazenamento USB do seu computador e continue na próxima seção.

Etapa 1: instale a atualização

Depois de fazer o download do arquivo de atualização e preparar o dispositivo USB, você poderá instalá-lo na sua TV. O processo pode levar até 30 minutos e, durante a instalação, a TV será desligada antes de ser ligada novamente. Por favor, siga os passos abaixo:

  1. Ligue a TV.

  2. Certifique-se de que nenhum dispositivo USB esteja inserido na sua TV.

  3. Insira o seu dispositivo de armazenamento USB contendo o arquivo "sony_dtv0FA50A09A0A9_00004400_153b00b8.pkg" em uma porta USB do aparelho de TV.
    NOTA: Qualquer slot USB pode ser usado se a TV tiver várias portas USB.

  4. Quando o dispositivo de armazenamento USB for detectado, uma série de mensagens diferentes aparecerá no aparelho de TV. Siga as instruções na tela.
    NOTA: Se as mensagens não aparecerem automaticamente, tente desligar e ligar a TV com o controle remoto.
  5. Quando o arquivo terminar de ser copiado do dispositivo de armazenamento USB, o processo de atualização começará, o indicador POWER na TV começará a piscar em branco e a tela de andamento da atualização será exibida na TV.

  6. Após vários minutos, a TV será desligada e, em seguida, será reativada para concluir a atualização.
    AVISO: Durante o processo de instalação do software, por favor, não:
    • Remova o dispositivo USB
    • Desligue a TV
    • Desconecte a TV da fonte de alimentação

  7. Quando a atualização do software estiver concluída, uma mensagem aparecerá na TV indicando que a atualização do software foi concluída.

  8. Remova cuidadosamente o dispositivo USB do slot USB.

Etapa 2: Cheque se a atualização foi bem sucedida

Cheque a versão atual do softwarepara confirmar que a atualização foi instalada com sucesso.

  • Se o número da versão for "PKG5.435.xxxx", a atualização do software foi bem-sucedida.
  • Se o número da versão não for "PKG5.435.xxxx", faça o download e instale a atualização novamente.

Principais dúvidas

FAQs

  • As minhas configurações pessoais serão apagadas após a atualização?
    Não, todas as suas configurações pessoais serão mantidas.
  • Posso instalar uma versão mais antiga do software?
    Não. Para garantir que sua TV permaneça com desempenho ideal, a instalação de uma versão de software mais antiga não é possível. A versão mais recente do software contém todos os benefícios e melhorias das versões anteriores.
  • É normal que a TV desligue durante o processo de atualização?
    Sim, é normal que a TV reinicie durante o processo de atualização. Levará mais tempo para a TV reiniciar durante a instalação do novo software.

O que fazer se você tiver problemas para atualizar o firmware da sua TV

Se a mensagem "Ocorreu um erro durante a atualização do software" ou "O software não pode ser atualizado usando este dispositivo USB" for exibida na tela da TV, prossiga para os procedimentos a seguir para obter uma solução possível:

  1. Verifique se o seu dispositivo de armazenamento USB está em boas condições de funcionamento. Se estiver, tente baixar o arquivo de atualização novamente.
  2. Desligue a TV pressionando o botão [POWER] no aparelho de TV.
  3. Pressione o botão [POWER] novamente e continue com o processo de instalação novamente.

Se a mensagem "Nenhuma versão mais recente do software da TV foi encontrada" for exibida no visor do painel frontal da TV, sua TV já tem a versão mais recente do software instalada, portanto, não é necessário atualizá-la.

Para outras perguntas frequentes sobre solução de problemas, consulte a seção "Perguntas e respostas" no site de suporte da Sony.