Atualização de Firmware M17.R.0257 para BDV-N7100W/N8100W/N7100WL/N9100W/N9100WL

Atualizando seu aparelho Blu-ray pela Internet

Recomendamos esse método, pois é a maneira mais simples de atualizar. Geralmente leva cerca de 15 a 30 minutos. Primeiro, configure o equipamento e faça o download da atualização pela Internet para o seu aparelho Blu-ray.

O que você precisa:

• Um cabo Ethernet para conectar seu aparelho Blu-ray à Internet
• Certifique-se de que o aparelho Blu-ray está ligado a:
  • Uma conexão ativa com a internet (usando cabo Ethernet ou roteador sem fio)
  • Um TV compatível

Configure o equipamento:

1. Ligue o TV e verifique se está sintonizado na entrada em que aparelho Blu-ray está conectado (por isso, se o aparelho estiver conectado à porta HDMI 2, escolha HDMI 2 como entrada).
2. Conecte o aparelho Blu-ray à sua fonte da Internet usando um cabo Ethernet ou conexão sem fio via roteador.
3. Ligue o aparelho Blu-ray (se houver um disco no leitor, retire-o).
4. Pressione o botão [FUNCTION] repetidamente até que [BD/DVD] apareça no visor do painel frontal. Você só poderá realizar a atualização quando a função [BD/DVD] for selecionada.
5. Na tela [XrossMediaBar], selecione [Ajustes] > [Configurações do Sistema] usando as teclas de seta do controle remoto e então selecione [ENTER].
6. >Selecione [Modo de ínicio Rápido] e certifique-se de que está configurado como [Não], de outra maneira, a atualização de firmware não será bem sucedida.

Etapa 1: Instale a atualização

1. Na tela [XrossMediaBar], use as setas do controle remoto para selecionar [Ajustes] > [Atualização via internet] e então pressione [ENTER].
2. A mensagem "Uma nova versão de software foi encontrada na rede. Você deseja atualizar o software?" é exibida na tela do TV. Selecione [OK] usando o controle remoto, então pressione [ENTER].
3. A mensagem "Atualizar para uma nova versão do software. Nunca desligue a energia enquanto realiza a atualização. Versão atual M17.R.xxxx Nova versão M17.R.0257" é exibida na tela do TV. Selecione [Iniciar] usando o controle remoto, e pressione [ENTER].
4. A atualização inicia.
5. Durante a atualização, você irá ver a mensagem [UPDATE] no painel frontal do aparelho.
6. A atualização de firmware é concluída quando a mensagem [DONE] é exibida no painel frontal do aparelho.
   Nota: Não desconecte a fonte de energia durante o processo de atualização.
7. Ligue o aparelho novamente.

Etapa 2: Confirme que a atualização foi bem sucedida

1. Verifique a versão do firmware. Se o número da versão for M17.R.0257, a atualização do firmware foi bem sucedida.

Solução de problemas

O que fazer se você tiver problemas para atualizar o firmware do player Blu-ray usando a Internet.

• A mensagem "Atualização falhou...." é exibida na tela do TV.
  
  1. O roteador e todos os dispositivos conectados entre aparelho Blu-ray e o roteador estão ligados.
  2. O tipo correto de cabo (reto ou cruzado) entre o aparelho Blu-ray e o roteador é usado.
  3. Todos os cabos entre o aparelho Blu-ray e o roteador estão conectados corretamente.
  4. Tente o procedimento de atualização novamente.

  Se você não puder executar a Atualização de Software, tente o procedimento Atualizar via CD-R.

• Depois que o processo de atualização via Internet for iniciado, a mensagem "Capacidade de Download: xxxxxxKB / xxxxxKB e xx% é exibida na tela da TV" é exibida, mas a barra de progresso na tela não foi alterada.
  Dependendo da conexão de rede, o processo de atualização via Internet pode levar muito tempo (até 60 minutos).
• Ao executar a atualização pela Internet, o TV exibe a mensagem: "O status da conexão não pode ser confirmado. Não é possível se comunicar com o servidor. Tente novamente mais tarde." e você não pode executar a atualização do firmware.
  • Verifique se o cabo da LAN está conectado.
  • Nas configurações de rede, verifique se você confirmou se o seu aparelho Blu-ray tem seu próprio endereço IP (se você usar um servidor proxy, digite o endereço IP do proxy que você usa, em vez do nome do host proxy, no Campo Proxy Server).
  • Tente realizar a atualização novamente.
• A energia foi desligada enquanto a atualização estava em andamento.
  Ligue o aparelho Blu-ray e tente a atualização novamente.
• A atualização está em andamento há mais de 60 minutos e ainda não terminou.
  Se o aparelho Blu-ray estiver conectado sem fio à rede, tente conectar-se à rede com um cabo e tente realizar o procedimento novamente.
  Se o problema persistir, a velocidade de transmissão da rede pode ser baixa. Nesse caso, tente atualizar seu sistema seguindo o procedimento de atualização via CD-R.
• A mensagem "Este dispositivo não está conectado à rede. Realize diagnósticos de rede na configuração do servidor de conexão" é exibido na tela da TV.
  Certifique-se de que o cabo LAN esteja conectado ao aparelho Blu-ray.
• A mensagem "Já atualizado" é exibida na tela da TV.
  A versão do firmware atualmente instalada no aparelho Blu-ray é a versão mais recente.

Atualização via CD-R e seu PC

Recomendamos que você use a internet para atualizar, se possível. Caso contrário, você pode usar esse método. Você fará o download da atualização para o seu computador, irá transferi-lo para um CD-R e depois transferi-lo para o seu aparelho Blu-ray.

Preparações para a Atualização de Firmware

Antes de fazer o download do firmware, por favor, garanta que seu computador tem um dos seguintes sistemas operacionais e prepare o CD-R.

Sistemas operacionais

• Windows® 10
• Windows® 8.1
• Windows® 7 SP1

Etapa 1: Instale a atualização

1. Leia e concorde com os termos e condições.
2. Faça download do arquivo UPDATA_M17R0257.zip para o seu computador (por favor, note o local de download para sua referência).
3. Localize o arquivo no seu computador, clique com o botão direito nele e clique em [Propriedades]. Verifique se o tamanho é de 118 MB (124,382,441 byte).

Crie o disco:

1. Extraia o arquivo de atualização do arquivo UPDATA_M17R0257.zip.
   1. Vá para o diretório em que foi realizado o download do arquivo e clique com o botão direito do mouse no arquivo UPDATA_M17R0257.zip, e clique em [Extrair tudo].
      Nota: Para o Windows 8.1 e o Windows 10, as configurações padrão do Internet Explorer® salvarão o arquivo na pasta Downloads. Para localizar a pasta Downloads, clique no bloco [Desktop] na tela inicial e localize o arquivo baixado usando o Windows Explorer.
   2. Na janela "Extrair pastas compactadas (zipadas)", clique em "Extrair".
   3. Será criada uma nova pasta chamada [UPDATE].
      Nota: Serão extraídos quatro arquivos: MSB17-FW.BIN and MSB17-FW.ID, MSB17-FW_MB.BIN, e MSB17FW_MB.ID.
2. Grave esses quatro arquivos em um CD gravável vazio. Usando o software de gravação de CD, selecione o formato de disco universal (UDF).
   O uso do formato ISO9660 pode resultar em um disco de atualização incorreto.

Transfira a atualização para o seu aparelho

Primeiro, prepare o equipamento e transfira a atualização para o seu aparelho Blu-ray.

Prepare o equipamento:

1. Ligue o TV e verifique se está sintonizado na entrada em que o aparelho Blu-ray está conectado (por isso, se o aparelho estiver conectado à porta HDMI 2, escolha HDMI 2 como entrada).
2. Ligue o aparelho Blu-ray.
3. Pressione o botão [FUNCTION] repetidamente até que [BD/DVD] apareça no visor do painel frontal.
4. Se começar a reproduzir um disco, pressione [STOP] e espere até ver a tela do menu XrossMediaBar (XMB).
5. >Selecione [Modo de Início Rápido] e certifique-se de que esteja definido como [Desligado], caso contrário, a atualização do firmware pode não ser bem-sucedida.
6. Coloque o disco no aparelho e feche a bandeja do disco.

Transfira a atualização:

1. Depois que o disco carregar, você verá a mensagem "Um disco de atualização foi inserido. Você deseja atualizar o software? Versão atual M17.R.xxxx Nova versão M17.R.0257 Nunca desligue a energia durante a execução da atualização." exibida no TV.
2. Selecione [OK] e pressione [ENTER]. A atualização começa.
3. Durante a atualização, você verá a mensagem [UPDATE] no visor do painel frontal.
4. A atualização do firmware é concluída quando a mensagem [DONE] é exibida no painel frontal.
   Nota: não desligue o cabo de alimentação durante o processo de atualização.
5. Ligue o aparelho novamente.

Etapa 2: Confirme se a atualização foi bem-sucedida

1. Verifique a versão do firmware. Se o número da versão for M17.R.0257, a atualização do firmware foi bem sucedida

Solução de problemas

O que fazer se você tiver problemas para atualizar o firmware do seu aparelho Blu-ray usando seu PC e um CD-R.

• As mensagens [UPDATE] e [ERROR] são exibidas alternadamente no visor do painel frontal.
  1. Desligue o aparelho e desconecte o cabo de alimentação AC.
  2. Volte a ligar o cabo de alimentação AC e ligue o aparelho Blu-ray.
  3. Tire o disco.
  4. Tente o procedimento de atualização via CD-R novamente.


• A mensagem [UPDATE] não é exibida no painel frontal quando o disco de atualização é inserido.
  Desligue o aparelho e ligue-o novamente, mantendo o disco de atualização na bandeja. A atualização deve reiniciar automaticamente.


• A energia foi desligada enquanto a atualização estava em andamento.
  Ligue o aparelho novamente, mantendo o disco de atualização na bandeja. A atualização deve reiniciar automaticamente.


• O arquivo de atualização UPDATA_M17R0257.zip que fiz download no site de atualização não pode ser extraído.
  Você realizou o download do arquivo com sucesso? Tente apagar o arquivo e fazer download novamente.


• A atualização está em andamento há mais de 30 minutos e ainda não terminou
  1. Desconecte o cabo de alimentação CA da tomada e reconecte-o após alguns minutos.
  2. Ligue o aparelho Blu-ray.
  3. Tente realizar o procedimento de atualização novamente.