Atualizando seu aparelho Blu-ray pela Internet

Recomendamos esse método, pois é a maneira mais simples de atualizar. Geralmente leva cerca de 15 a 30 minutos. Primeiro, configure o equipamento e faça o download da atualização pela Internet para o seu leitor de Blu-ray.

O que você precisa:

• Uma conexão ativa com a internet (usando cabo Ethernet ou roteador sem fio)
• Um TV compatível

Como garantir que a atualização ocorra sem problemas

A atualização é geralmente muito simples. Veja como você pode ter certeza de que vai dar certo na primeira vez:

• Leia atentamente as instruções ou poderá danificar o seu leitor de Blu-ray.
• Não desligue o reprodutor de Blu-ray ou desconecte-o da energia durante a atualização.
• Não pressione nenhum botão, exceto os mencionados nas instruções.

Configure o equipamento:

1. Ligue o TV e verifique se está sintonizado na entrada em que aparelho Blu-ray está conectado (por isso, se o aparelho estiver conectado à porta HDMI 2, escolha HDMI 2 como entrada).
2. Conecte o aparelho Blu-ray à sua fonte da Internet usando um cabo Ethernet ou conexão sem fio via roteador.
3. Ligue o aparelho Blu-ray (se houver um disco no leitor, retire-o).

Get the update:

1. Na tela [XrossMediaBar], use as setas do controle remoto para selecionar [Ajustes] > [Atualização de Software] > [Atualização via internet] e então pressione [ENTER].
2. A confirmação da Atualização de Software será exibida na TV. Selecione [OK] usando o controle remoto e, em seguida, pressione [ENTER].
3. A mensagem [Atualizar para uma nova versão do software] e a versão mais recente do software são exibidas na TV.
4. Selecione [Iniciar] e, em seguida, pressione [ENTER]. O processo de atualização é iniciado e você verá a tela de atualização na TV.
5. Durante a atualização, você verá a barra de progresso "x%" e a capacidade de download na TV. O x muda para 0 e vai até 100 durante o processo de atualização.
6. O aparelho será reinicializado e a atualização continuará. Não use nem ligue o leitor durante este passo.
7. A barra de progresso "x%" e a capacidade de download aparecerão na TV novamente. O x muda para 0 e vai até 100 durante o processo de atualização.
8. Para concluir a atualização, o aparelho será desligado e reiniciado automaticamente. Não use ou desligue o aparelho até que a atualização esteja completa.
9. Verifique a versão do firmware. Se o número da versão for M15.R.0257, a atualização do firmware foi bem sucedida.

Solução de problemas

O que fazer se você tiver problemas para atualizar o firmware do player Blu-ray usando a Internet.

• A mensagem de erro "Status de conexão não pode ser confirmado" ou "Este dispositivo não está conectado à uma rede" aparece no TV
  O problema pode estar na conexão de rede.
  1. Para uma conexão com cabos: Verifique se o cabo LAN está conectado entre o aparelho e a fonte de internet.
  2. Para conexão Wireless: verifique se o roteador wireless está ligado e conectado a uma fonte de internet.
  3. Nas configurações de rede, verifique se você confirmou se seu aparelho Blu-ray tem seu próprio endereço IP. (se você usar um servidor proxy, digite o endereço IP do proxy usado em vez do nome do host proxy no campo Servidor Proxy).
  4. Confirme se "Conexão física" e "Acesso à Internet" estão mostrando [OK] em [Configurações de rede] --- > [Status da conexão de rede].
  5. Tente realizar a atualização novamente.
  
  
• A energia foi desligada durante o processo de atualização.
  Ligue o Blu-ray Disc player e tente realizar o processo de atualização novamente.
  
  
• O processo de atualização do firmware não foi concluído após a execução por mais de 30 minutos.
  1. Desconecte o cabo de alimentação AC da tomada e reconecte-o após alguns minutos..
  2. Ligue o reprodutor de discos Blu-ray.
  3. Tente o procedimento de atualização novamente.
  4. Você também pode cancelar o procedimento de rede e prosseguir diretamente para realizar a atualização via CD-R.
  
  
• Ao atualizar a mensagem "Falha na atualização" aparece
  • Verifique se não há problemas com sua conexão de rede com a Internet.
  • Na tela "Atualização com falha", selecione [OK] para tentar o procedimento de atualização novamente ou selecione [Cancelar] para interromper o processo.
  • Se o sintoma persistir, faça o download do arquivo de firmware e faça a atualização via memória USB.
  • Você também pode cancelar o procedimento de rede e prosseguir diretamente para realizar a atualização via CD-R.
• Após várias tentativas, a atualização do firmware ainda não funciona
  1. Faça o download do arquivo de firmware e execute a atualização via CD-R.

Atualização via CD-R e seu PC

Recomendamos que você use a internet para atualizar, se possível. Caso contrário, você pode usar esse método. Você fará o download da atualização para o seu computador, irá transferi-lo para um CD-R e depois transferi-lo para o seu aparelho Blu-ray.

Recomendamos os seguintes sistemas operacionais:

• Microsoft® Windows® 10 / 8.1 / 7
• Mac OS X® versão 10.5 ou versão posterior

Como garantir que a atualização ocorra sem problemas

A atualização é geralmente muito simples. Veja como você pode ter certeza de que funciona da primeira vez:

• Leia atentamente as instruções ou poderá danificar o seu leitor de Blu-ray.
• Não desligue o reprodutor de Blu-ray ou desconecte-o da energia durante a atualização.
• Não pressione nenhum botão, exceto os mencionados nas instruções.

Faça o download da atualização para seu computador:

1. Leia e concorde com os termos e condições.
2. Faça download do arquivo UPDATA_M15R0257.zip para o seu computador (por favor, note o local de download para sua referência).
3. Localize o arquivo no seu computador, clique com o botão direito nele e clique em [Propriedades]. Verifique se o tamanho é de 100 MB (105,757,698 byte).

Crie o disco

1. Extraia o arquivo de atualização do arquivo UPDATA_M15R0257.zip.
   1. Vá para o diretório em que o arquivo foi baixado e clique com o botão direito do mouse no arquivo [UPDATA_M15R0257.zip] file, e clique em [Extrair tudo]..
      Nota: Para o Windows 8.1 e o Windows 10, as configurações padrão do Internet Explorer® salvarão o arquivo na pasta Downloads. Para localizar a pasta Downloads, clique no bloco [Desktop] na tela inicial e localize o arquivo baixado usando o Windows Explorer.
   2. Na janela "Extrair pastas compactadas (zipadas)", clique em "Extrair".
   3. Será criada uma nova pasta chamada "UPDATE".
      Nota: Serão extraídos quatro arquivos: MSB15-FW.BIN and MSB15-FW.ID, MSB15-FW_MB.BIN, e MSB15FW_MB.ID.
2. Grave esses quatro arquivos em um CD gravável vazio. Usando o software de gravação de CD, selecione o formato de disco universal (UDF).
   O uso do formato ISO9660 pode resultar em um disco de atualização incorreto.

Transferir a atualização para o seu aparelho

Primeiro, prepare o equipamento e transfira a atualização para o seu aparelho.

Prepare o equipamento:

1. Ligue o TV e verifique se está sintonizado na entrada em que o aparelho Blu-ray está conectado (por isso, se o aparelho estiver conectado à porta HDMI 2, escolha HDMI 2 como entrada).
2. Ligue o aparelho Blu-ray.
3. Coloque o disco no aparelho e feche a bandeja do disco.

Transfira a atualização:

1. Após o carregamento do disco, a mensagem de atualização do firmware é exibida no TV.
2. Selecione [OK] usando o controle remoto e pressione [ENTER] para iniciar a atualização.
3. Durante a atualização, você verá a barra de progresso "x%" na TV. O "x" muda para 0 e vai até 100 durante o processo de atualização.
4. O aparelho será reinicializado e a atualização continuará. Não use nem ligue o aparelho durante este passo.
5. A barra de progresso "x%" e a capacidade de download aparecerão na TV novamente. O "x" muda para 0 e vai até 100 durante o processo de atualização.
6. O aparelho será desligado e reiniciado automaticamente após a conclusão da atualização. Não use ou desligue o aparelho até que a atualização esteja completa.
7. Tire o disco de atualização do aparelho e desligue-o.
8. Verifique a versão do firmware. Se o número da versão for M15.R.0257, a atualização do firmware foi bem sucedida.

Solução de problemas

O que fazer se você tiver problemas para atualizar o firmware do seu aparelho Blu-ray usando o seu PC e um disco.

• O disco de atualização não foi ejetado. Siga esses passos:
  1. Desligue o aparelho e desconecte o cabo de alimentação AC.
  2. Reconecte o cabo de alimentação AC enquanto pressiona o botão [Open/Close] pressionado no aparelho (não no controle remoto).
  3. Continue pressionando o botão [Open/Close] até que a bandeja seja aberta.
  4. Tire o disco.
  5. Quando o disco for removido, desconecte e reconecte o cabo de alimentação AC para recuperar o aparelho.
  
  
• O arquivo de atualização UPDATA_M15R0257.zip que baixei do site de atualização não pode ser extraído.
  Você fez o download do arquivo com sucesso? Tente excluir o arquivo e baixá-lo novamente.


• A atualização está em andamento há mais de 30 minutos e não foi concluída.
  1. Desconecte o cabo de alimentação AC da tomada e reconecte-o após alguns minutos.
  2. Ligue o aparelho Blu-ray Disc.
  3. Tente o procedimento de atualização novamente.
• A energia disparou enquanto a atualização estava em andamento.
  Ligue o aparelho Blu-ray e tente o procedimento de atualização novamente.