Modelos aplicáveis

Essa informação é para os seguintes modelos:

  • BDV-E2100
  • BDV-E3100
  • BDV-E4100
  • BDV-E6100

OBS: Este aplicativo é para ser utilizado exclusivamente com os produtos mencionado. Nem todos os modelos são vendidos em todos os países.

Sobre este download

Benefícios e melhorias da última atualização

  • Remove a função Gracenote®

Benefícios e melhorias anteriores

  • Resolve um problema em que alguns títulos Blu-ray não podem ser reproduzidos
  • Melhora a conectividade com as TVs de outros fabricantes
  • Resolve um problema de segurança SSL
  • Melhora a conectividade de Internet Vídeo BRAVIA®
  • Melhora a capacidade de reprodução do BD-ROM

Informações do documento

Nome do Arquivo

  • Firmware update M16.R.0257 for E2100/E3100/E4100/E6100

Versão do Arquivo

  • M16.R.0257

Tamanho do Arquivo

  • 102 MB (107,018,636 byte)

Data de lançamento

  • 05-03-2019

Antes de começar

Verifique a versão do firmware

Seu firmware pode estar atualizado. Se o número da versão for M16.R.0257 ou superior, não será necessário atualizar.

Se não tiver certeza, é fácil verificar qual versão do firmware você tem:

  1. Ligue o TV e verifique se está sintonizado na entrada em que o leitor de Blu-ray está conectado (por isso, se o player estiver conectado à porta HDMI 2, escolha HDMI 2 como entrada)
  2. Ligue o aparelho Blu-ray.
  3. Pressione o botão [FUNCTION] repetidamente até que [BD/DVD] apareça no visor do painel frontal.
    NOTA: Ligue o aparelho Blu-ray. Se começar a reproduzir um disco, pressione [STOP] e espere até ver a tela do menu XrossMediaBar (XMB).
  4. Na tela [XrossMediaBar],use as teclas de seta do controle remoto para selecionar [Ajustes] > [Configurações do Sistema] e depois selecione [ENTER].
  5. Selecione [Informações do sistema] e selecione [ENTER].
  6. A versão do software listada na tela exibe a versão atual do firmware instalada.
    Se o número da versão for M16.R.0257 ou superior, você já tem a versão de firmware mais recente.

Aviso importante

  • Leia atentamente as instruções ou poderá danificar o seu aparelho Blu-ray.
  • Não desligue o aparelho Blu-ray ou desconecte-o da energia durante a atualização.
  • Não pressione nenhum botão, exceto os mencionados nas instruções.
  • Não desconecte o cabo de alimentação ou o cabo de rede (LAN) durante o download ou durante a atualização do software.
  • Não desligue o aparelho Blu-ray ou desconecte-o da energia durante a atualização. Isso causará uma falha no sistema.

Existem duas maneiras fáceis de atualizar o firmware do seu aparelho Blu-ray:


O que você precisa Por que usar esse método?
Internet / rede
***RECOMENDADO***
  • Um cabo Ethernet ou um roteador sem fio para conectar seu aparelho de Blu-ray à Internet
  • Para garantir que seu player Blu-ray esteja conectado a:
    • uma conexão ativa com a internet
    • um TV compatível
Recomendamos este método, pois é a maneira mais fácil e rápida de atualizar seu firmware.
Usando um CD-R gravável
  • Um computador com um gravador de CD
  • Um novo CD-R gravável, limpo e não arranhado
Atualize seu firmware desta forma, se você não conseguir se conectar pela internet.

Baixar e instalar

Atualizando seu aparelho Blu-ray pela Internet

Recomendamos esse método, pois é a maneira mais simples de atualizar. Geralmente leva cerca de 15 a 30 minutos. Primeiro, configure o equipamento e faça o download da atualização pela Internet para o seu aparelho Blu-ray.

O que você precisa:

  • Um cabo Ethernet para conectar seu aparelho Blu-ray à Internet
  • Certifique-se de que o aparelho Blu-ray está ligado a:
    • Uma conexão ativa com a internet (usando cabo Ethernet ou roteador sem fio)
    • Um TV compatível

Configure o equipamento:

  1. Ligue o TV e verifique se está sintonizado na entrada em que aparelho Blu-ray está conectado (por isso, se o aparelho estiver conectado à porta HDMI 2, escolha HDMI 2 como entrada).
  2. Conecte o aparelho Blu-ray à sua fonte da Internet usando um cabo Ethernet ou conexão sem fio via roteador.
  3. Ligue o aparelho Blu-ray (se houver um disco no leitor, retire-o).
  4. Pressione o botão [FUNCTION] repetidamente até que [BD/DVD] apareça no visor do painel frontal. Você só poderá realizar a atualização quando a função [BD/DVD] for selecionada.
  5. Na tela [XrossMediaBar], selecione [Ajustes] > [Configurações do Sistema] usando as teclas de seta do controle remoto e então selecione [ENTER].
  6. >Selecione [Modo de ínicio Rápido] e certifique-se de que está configurado como [Não], de outra maneira, a atualização de firmware não será bem sucedida.

Etapa 1: Instale a atualização

  1. Na tela [XrossMediaBar], use as setas do controle remoto para selecionar [Ajustes] > [Atualização via internet] e então pressione [ENTER].
  2. A mensagem "Uma nova versão de software foi encontrada na rede. Você deseja atualizar o software?" é exibida na tela do TV. Selecione [OK] usando o controle remoto, então pressione [ENTER].
  3. A mensagem "Atualizar para uma nova versão do software. Nunca desligue a energia enquanto realiza a atualização. Versão atual M17.R.xxxx Nova versão M17.R.0257" é exibida na tela do TV. Selecione [Iniciar] usando o controle remoto, e pressione [ENTER].
  4. A atualização inicia.
  5. Durante a atualização, você irá ver a mensagem [UPDATE] no painel frontal do aparelho.
  6. A atualização de firmware é concluída quando a mensagem [DONE] é exibida no painel frontal do aparelho.
    Nota: Não desconecte a fonte de energia durante o processo de atualização.
  7. Ligue o aparelho novamente.

Etapa 2: Confirme que a atualização foi bem sucedida

  1. Verifique a versão do firmware. Se o número da versão for M16.R.0257, a atualização do firmware foi bem sucedida.

Solução de problemas

O que fazer se você tiver problemas para atualizar o firmware do player Blu-ray usando a Internet.

  • A mensagem "Atualização falhou...." é exibida na tela do TV.
    1. O roteador e todos os dispositivos conectados entre aparelho Blu-ray e o roteador estão ligados.
    2. O tipo correto de cabo (reto ou cruzado) entre o aparelho Blu-ray e o roteador é usado.
    3. Todos os cabos entre o aparelho Blu-ray e o roteador estão conectados corretamente.
    4. Tente o procedimento de atualização novamente.

    Se você não puder executar a Atualização de Software, tente o procedimento Atualizar via CD-R.

  • Depois que o processo de atualização via Internet for iniciado, a mensagem "Capacidade de Download: xxxxxxKB / xxxxxKB e xx% é exibida na tela da TV" é exibida, mas a barra de progresso na tela não foi alterada.
    Dependendo da conexão de rede, o processo de atualização via Internet pode levar muito tempo (até 60 minutos).
  • Ao executar a atualização pela Internet, o TV exibe a mensagem: "O status da conexão não pode ser confirmado. Não é possível se comunicar com o servidor. Tente novamente mais tarde." e você não pode executar a atualização do firmware.
    • Verifique se o cabo da LAN está conectado.
    • Nas configurações de rede, verifique se você confirmou se o seu aparelho Blu-ray tem seu próprio endereço IP (se você usar um servidor proxy, digite o endereço IP do proxy que você usa, em vez do nome do host proxy, no Campo Proxy Server).
    • Tente realizar a atualização novamente.
  • A energia foi desligada enquanto a atualização estava em andamento.
    Ligue o aparelho Blu-ray e tente a atualização novamente.
  • A atualização está em andamento há mais de 60 minutos e ainda não terminou.
    Se o aparelho Blu-ray estiver conectado sem fio à rede, tente conectar-se à rede com um cabo e tente realizar o procedimento novamente.
    Se o problema persistir, a velocidade de transmissão da rede pode ser baixa. Nesse caso, tente atualizar seu sistema seguindo o procedimento de atualização via CD-R.
  • A mensagem "Este dispositivo não está conectado à rede. Realize diagnósticos de rede na configuração do servidor de conexão" é exibido na tela da TV.
    Certifique-se de que o cabo LAN esteja conectado ao aparelho Blu-ray.
  • A mensagem "Já atualizado" é exibida na tela da TV.
    A versão do firmware atualmente instalada no aparelho Blu-ray é a versão mais recente.

Atualização via CD-R e seu PC

Recomendamos que você use a internet para atualizar, se possível. Caso contrário, você pode usar esse método. Você fará o download da atualização para o seu computador, irá transferi-lo para um CD-R e depois transferi-lo para o seu aparelho Blu-ray.

Preparações para a Atualização de Firmware

Antes de fazer o download do firmware, por favor, garanta que seu computador tem um dos seguintes sistemas operacionais e prepare o CD-R.

Sistemas operacionais

  • Windows® 10
  • Windows® 8.1
  • Windows® 7 SP1

Etapa 1: Instale a atualização

  1. Leia e concorde com os termos e condições.
  2. Faça download do arquivo UPDATA_M16R0257.zip para o seu computador (por favor, note o local de download para sua referência).
  3. Localize o arquivo no seu computador, clique com o botão direito nele e clique em [Propriedades]. Verifique se o tamanho é de 102 MB (107,018,636 bytes).
Crie o disco:
  1. Extraia o arquivo de atualização do arquivo UPDATA_M17R0257.zip.
    1. Vá para o diretório em que foi realizado o download do arquivo e clique com o botão direito do mouse no arquivo UPDATA_M16R0257.zip, e clique em [Extrair tudo]..
      Nota: Para o Windows 8.1 e o Windows 10, as configurações padrão do Internet Explorer® salvarão o arquivo na pasta Downloads. Para localizar a pasta Downloads, clique no bloco [Desktop] na tela inicial e localize o arquivo baixado usando o Windows Explorer.
    2. Na janela [Extrair pastas compactadas (zipadas)], clique em [Extrair].
    3. Será criada uma nova pasta chamada [UPDATE].
      Nota: Serão extraídos quatro arquivos: MSB16-FW.BIN and MSB16-FW.ID, MSB16-FW_MB.BIN, and MSB16FW_MB.ID.
  2. Grave esses quatro arquivos em um CD gravável vazio. Usando o software de gravação de CD, selecione o formato de disco universal (UDF).
    O uso do formato ISO9660 pode resultar em um disco de atualização incorreto.
Transfira a atualização para o seu aparelho

Primeiro, prepare o equipamento e transfira a atualização para o seu aparelho Blu-ray.

Prepare o equipamento:
  1. Ligue o TV e verifique se está sintonizado na entrada em que o aparelho Blu-ray está conectado (por isso, se o aparelho estiver conectado à porta HDMI 2, escolha HDMI 2 como entrada).
  2. Ligue o aparelho Blu-ray.
  3. Pressione o botão [FUNCTION] repetidamente até que [BD/DVD] apareça no visor do painel frontal.
  4. Se começar a reproduzir um disco, pressione [STOP] e espere até ver a tela do menu XrossMediaBar (XMB).
  5. >Selecione [Modo de Início Rápido] e certifique-se de que esteja definido como [Desligado], caso contrário, a atualização do firmware pode não ser bem-sucedida.
  6. Coloque o disco no aparelho e feche a bandeja do disco.
Transfira a atualização:
  1. Depois que o disco carregar, você verá a mensagem "Um disco de atualização foi inserido. Você deseja atualizar o software? Versão atual M16.R.xxxx Nova versão M16.R.0257 Nunca desligue a energia durante a execução da atualização." exibida no TV.
  2. Selecione [OK] e pressione [ENTER]. A atualização começa.
  3. Durante a atualização, você verá a mensagem [UPDATE] no visor do painel frontal.
  4. A atualização do firmware é concluída quando a mensagem [DONE] é exibida no painel frontal.
    Nota: não desligue o cabo de alimentação durante o processo de atualização.
  5. Ligue o aparelho novamente.

Etapa 2: Confirme se a atualização foi bem-sucedida

  1. Verifique a versão do firmware. Se o número da versão for M16.R.0257, a atualização do firmware foi bem sucedida.

Solução de problemas

O que fazer se você tiver problemas para atualizar o firmware do seu aparelho Blu-ray usando seu PC e um CD-R.

  • As mensagens [UPDATE] e [ERROR] são exibidas alternadamente no visor do painel frontal.
    1. Desligue o aparelho e desconecte o cabo de alimentação AC.
    2. Volte a ligar o cabo de alimentação AC e ligue o aparelho Blu-ray.
    3. Tire o disco.
    4. Tente o procedimento de atualização via CD-R novamente.

  • A mensagem [UPDATE] não é exibida no painel frontal quando o disco de atualização é inserido.
    Desligue o aparelho e ligue-o novamente, mantendo o disco de atualização na bandeja. A atualização deve reiniciar automaticamente.

  • A energia foi desligada enquanto a atualização estava em andamento.
    Ligue o aparelho novamente, mantendo o disco de atualização na bandeja. A atualização deve reiniciar automaticamente.

  • O arquivo de atualização UPDATA_M17R0257.zip que fiz download no site de atualização não pode ser extraído.
    Você realizou o download do arquivo com sucesso? Tente apagar o arquivo e fazer download novamente.

  • A atualização está em andamento há mais de 30 minutos e ainda não terminou
    1. Desconecte o cabo de alimentação CA da tomada e reconecte-o após alguns minutos.
    2. Ligue o aparelho Blu-ray.
    3. Tente realizar o procedimento de atualização novamente.