Modelos aplicáveis

Essa informação é para os seguintes modelos:

  • XBR-65X905C
  • XBR-75X855C
  • XBR-65X855C
  • XBR-55X855C
  • XBR-49X835C
  • XBR-65X935D
  • XBR-75X855D
  • XBR-55X855D
  • XBR-65X855D

Sobre este download

Benefícios e melhorias das últimas atualizações

  • Adiciona suporte para App de controle do Home Theater
  • Melhora a configuração do alcance de vídeo HDMI®
  • Melhora a performance com conteúdos HDR

Benefícios e melhorias anteriores

Os seguintes benefícios e melhorias também estão inclusos nesta atualização.

  • Melhora o desempenho geral da TV
  • Melhora as condições de congelamento de vídeo e sincronização labial durante a reprodução de vídeos no Amazon Prime®
  • Corrige uma condição em que um breve sinal sonoro é ouvido ao mudar de canal
  • Atualiza o software do sistema para Android ™ N (Nougat)
  • Adiciona suporte para conteúdos HDR (Hybrid Log-Gamma) via entrada HDMI
  • Reduz o atraso de entrada para jogos 4K HDR
  • Melhora a qualidade do software da Netflix® (Modelos 4K HDR)
  • Melhora a qualidade HDMI. (Modelos 4K HDR)
  • Melhora a qualidade geral do software do TV
  • Oferece suporte ao Navegador da Internet
  • Oferece suporte ao serviço de transmissão 4K da Netflix
  • Oferece suporte ao serviço PlayMemories Online™
  • Melhora a conectividade Wi-Fi® do TV

Restrições

  • Este aplicativo é para ser utilizado exclusivamente com os produtos mencionado. Nem todos os modelos são vendidos em todos os países.

Antes de começar

Cheque a versão do software

Seu software pode já estar atualizado. Se você não tiver certeza, é fácil checar qual a versão de software você tem - siga as instruções:

  1. Pressione o botão [HELP] no controle remoto.
  2. Na tela do TV, o número da versão de software deve aparecer.


[1] Modelo
[2] Versão do software

Se o número da versão for "PKG5.417.xxxx" ou mais alto, você já tem a versão de software mais recente instalada e por isso a atualização não é necessária.

Existem duas maneiras de atualizar o firmware de sua BRAVIA TV:

  • Usando a função "Download Automático Software" (recomendado)
  • Usando um dispositivo de armazenamento USB
Usando a função "Download Automático Software" (recomendado):
A Sony fornece atualizações de software para melhorar as funcionalidades e a experiência dos usuários com o TV. O jeito mais fácil de receber as atualizações de software é via Conexão de Internet do TV.
NOTA: Certifique-se de que a função "Download Automático Software" está ativa. (Por padrão, essa configuração vem ativada.)
  1. Pressione o botão [HOME] no controle remoto.
  2. Selecione [Help].
  3. Selecione [Atualização de Software do Sistema].
  4. Selecione [Download Automático Software].

IMPORTANTE: As seguintes seções "Requisitos do sistema", "Informações do arquivo", "Download" e "Instalar" são relacionadas ao procedimento de atualização via dispositivo de armazenamento USB. Você pode ignorá-los se tiver concluído a atualização usando o recurso "Download Automático Software".

Para outros FAQs sobre solução de problemas, consulte "Principais Dúvidas" no Suporte Sony.


Usando um dispositivo de armazenamento USB:

Você também pode atualizar o software usando um dispositivo de armazenamento USB. Se uma conexão com a Internet não estiver configurada em seu TV, ou se a função "Download Automático Software" falhar, tente fazer o download e atualizar usando o dispositivo USB conforme as instruções abaixo.

Requerimentos de sistema

O Que Você Precisa

  • Um computador com acesso a Internet
  • Um dispositivo de armazenamento USB

Informações do documento

Nome do Arquivo

  • Atualização de Firmware para v5.417 para TV

Nome do Arquivo Zip

  • sony_tvupdate_2015_5417_brb_auth.zip

Versão do Arquivo

  • 5.417

Tamanho do Arquivo

  • 1 593 272 016 bytes

Data de Lançamento

  • 27-11-2018

Baixar e instalar

Aviso Importante

  • Leia as instruções cuidadosamente, caso contrário você pode acabar fazendo com que o TV pare de responder ou precise de reparos.
  • Não desligue o TV - ou desconecte-o da tomada - enquanto está atualizando.
  • Não pressione nenhum botão, exceto os mencionados nas instruções.
  • Pare qualquer gravação antes de começar a atualização do firmware. (Apenas modelos de gravadores USB HDD)

Como fazer download da Atualização:

Antes de instalar a atualização, você vai precisar fazer download do arquivo na Internet e salvá-lo em um dispositivo USB.

  1. Faça Download do arquivo de atualização para seu PC.
    1. Clique no botão [Download] no topo da página, depois leia e aceite os termos e condições.
    2. Clique no botão [Download] no canto inferior da página para fazer download do arquivo de atualização em seu PC.

  2. Verifique o nome e o tamanho do arquivo baixado.
    1. Vá até o diretório em que foi feito o download do arquivo.
    2. Verifique se o tamanho do arquivo "sony_tvupdate_2015_5417_brb_auth.zip" é "1 593 272 016" bytes.
      NOTA: Para Windows PC, verifique o "Tamanho" em vez de "Tamanhono disco" na tela Propriedades.
  3. Extraía o arquivo baixado.
    Depois que você extraiu o arquivo baixado, você vai encontrar o arquivo "sony_dtv0FA50A09A0A9_00014400_152900b1.pkg"
  4. Insira o dispositivo USB em seu PC
  5. Copie ou arraste e solte o arquivo "sony_dtv0FA50A09A0A9_00014400_152900b1.pkg" para o diretório raiz do dispositivo USB.

    NOTA: O "Diretório raiz" é o primeiro ou o diretório mais superior do dispositivo, que contém todas as outras pastas.
  6. Remova o dispositivo USB do computador e continue na próxima seção.

Etapa 1: Instale a atualização

Depois de fazer o download do arquivo de atualização e preparar o dispositivo USB, você pode instalá-lo no TV. O processo pode levar de 15 a 30 minutos e, durante a instalação, o TV será desligado antes de voltar a ligar. Por favor, siga as etapas abaixo:

  1. Ligue o TV.

  2. Certifique-se de que não existem outros dispositivos USB inseridos no TV.

  3. Insira o dispositivo USB contendo o arquivo "sony_dtv0FA50A09A0A9_00014400_152900b1.pkg" na entrada USB do TV.
    NOTA: Qualquer entrada USB pode ser usada se o TV tiver várias entradas.

  4. Depois que o dispositivo USB for detectado, uma série de mensagens diferentes vai aparecer no TV. Siga as instruções exibidas na tela.
    NOTA: Se as mensagens não aparecerem automaticamente, tente desligar e ligar o TV com o controle remoto.
  5. Quando o arquivo terminar de ser copiado do dispositivo USB, o processo de atualização vai ser iniciado, o indicador POWER no TV vai começar a piscar em branco e a tela de progresso da atualização vai ser exibida no TV.

  6. Depois de alguns minutos, o TV vai desligar e, em seguida, ligar novamente para concluir a atualização.
    AVISO: Durante o processo de instalação do software, por favor, não:
    • Remova o dispositivo USB
    • Desligue o TV
    • Desconecte o TV da fonte de energia

  7. Quando a atualização do software estiver completa, a mensagem aparece no TV indicando que a atualização de software está completa.

  8. Cuidadosamente remova o dispositivo USB da porta USB do TV.

Etapa 2: Cheque se a atualização foi bem sucedida

Cheque a versão atual do softwarepara confirmar que a atualização foi instalada com sucesso.

  • Se o número da versão for "PKG5.417.xxxx" ou mais alto, a atualização do software foi bem sucedida.
  • Se o número da versão não for "PKG5.417.xxxx" ou mais alto, faça download e instale a atualização novamente.

Principais dúvidas

Possíveis Falhas Durante a Atualização

Precisa de mais informações? Veja nossos FAQs sobre como atualizar o software via Internet:

  • Minhas configurações pessoais serão deletadas depois da atualização?
    Não, todas as suas configurações pessoais serão mantidas.
  • Posso instalar uma versão de software mais antiga?
    Não. Para garantir que seu TV permaneça com um desempenho ideal a instalação de uma versão de software mais antiga não é possível. A versão de software mais recente contém todos os benefícios e melhorias das versões anteriores.
  • É normal que o TV desligue durante o processo de atualização?
    É normal que o TV reinicie durante o processo de atualização. O TV vai levar mais tempo que o normal para reiniciar enquanto instala o novo software.

O que fazer se você tiver problemas para atualizar o firmware da sua TV

Se a mensagem "Ocorreu um erro durante a atualização do Software" ou "O Software não pode ser atualizado usando esse dispositivo USB" é exibida na tela do TV, por favor, prossiga com os seguintes procedimentos para uma possível solução:

  1. Certifique-se de que seu dispositivo USB está em boas condições de funcionamento. Se estiver, tente fazer o download do arquivo de atualização novamente.
  2. Desligue o TV pressionando o botão [POWER] no aparelho de TV.
  3. Pressione o botão [POWER] novamente, e então realize o procedimento de instalação novamente.

Se a mensagem "Nenhuma versão de software mais recente do TV foi encontrada" for exibida na tela do TV, seu TV já possui a versão de software mais recente instalada, não é necessário atualizá-la.

Para outros FAQs sobre solução de problemas, por favor, visite a seção "Principais Dúvidas" no site Sony Suporte.