Modelos aplicáveis

Essa informação é para os seguintes modelos:

  • WH-H900N
  • WH-CH700N
  • WI-SP600N

OBS: Este aplicativo é para ser utilizado exclusivamente com os produtos mencionado. Nem todos os modelos são vendidos em todos os países.

Sobre este download

Benefícios e melhorias

  • Otimiza os headphones para Google Assistente
Nota:
Google e Android são marcas registradas do Google LLC.

Requerimentos de sistema

Sistemas Operacionais

Prepare um dispositivo Android (V4.4 ou mais alto) ou um dispositivo iOS (iOS 10.0 ou mais alto) que atende os seguintes pontos para a atualização.

  • Deve estar conectado a Internet.
  • A última versão do aplicativo "Sony | Headphones Connect " deve estar instalada.
  • Certifique-se de que os headphones estão conectados ao seu dispositivo Android/iOS.

Informações do documento

Nome do Arquivo

  • Atualização de Firmware 3.0.0 para WH-H900N / WH-CH700N / WI-SP600N

Versão do Arquivo

  • Versão 3.0.0

Data de Lançamento

  • 25-09-2018

Antes de começar

Cheque a versão do firmware

Se o firmware de seu WH-H900N/WH-CH700N/WI-SP600N for a versão "3.0.0" ou acima, você não precisa realizar essa atualização.
Se não tiver certeza, é fácil verificar qual a versão de firmware instalada:

  1. Inicie o aplicativo "Sony | Headphones Connect".
  2. Conecte seu WH-H900N/WH-CH700N/WI-SP600N com o aplicativo "Sony | Headphones Connect".
  3. Clique no ícone representado por Três Pontos (Botão Menu) no canto superior direito.
  4. Selecione a Versão de seu dispositivo mostrada nas opções do Menu. Esse item só é exibido quando o dispositivo está conectado.
  5. Confirme a versão do firmware do WH-H900N/WH-CH700N/WI-SP600N.

Aviso Importante

NÃO "carregue a bateria" ou "desligue o dispositivo" enquanto estiver baixando/transferindo dados ou atualizando os headphones, caso contrário eles podem parar de responder.

Não realize a atualização em um local em que o sinal Wi-Fi seja inconsistente, como:
- em um trem/em um local em que o sinal Wi-Fi fica congestionado
- perto de um microondas, telefone sem fio ou qualquer outro dispositivo que use ondas de rádio com frequência de banda 2.4 GHz

Certifique-se de que ambos dispositivos(Android/iOS e WH-H900N/WH-CH700N/WI-SP600N) estão totalmente carregados.

Desconecte todas as outras conexões Bluetooth, como aparelhos portáteis ou relógios inteligentes do seu dispositivo Android/iOS antes de iniciar a atualização.

Antes de Atualizar

  • Depois da atualização, o firmware não pode ser revertido para uma versão anterior.
  • Para WH-H900N, o processo de atualização pode levar aproximadamente 38 minutos para ser completo. (O tamanho do arquivo é aproximadamente 3.2MB)
  • Para WH-CH700N, o processo de atualização pode levar aproximadamente 38 minutos para ser completo. (O tamanho do arquivo é aproximadamente 3.0MB)
  • Para WI-SP600N, o processo de atualização pode levar aproximadamente 26 minutos para ser completo. (O tamanho do arquivo é aproximadamente 2.0MB)
  • Dependendo do ambiente de ondas de rádio e do seu dispositivo Android/iOS, isso pode levar mais tempo para concluir.
  • Para atualizar esses headphones, siga os procedimentos abaixo:
    • Faça download de dados do servidor para o dispositivo Android/iOS.
    • Transfira os dados do dispositivo Android/iOS para os headphones.
    • Execute a atualização com os headphones.

Baixar e instalar

Etapa 1: Instale a atualização

  1. Inicie o aplicativo "Sony | Headphones Connect".
  2. Conecte seu WH-H900N/WH-CH700N/WI-SP600N ao aplicativo "Sony | Headphones Connect".
    • Se você nunca se conectou ao aplicativo "Sony | Headphones Connect" antes, siga as instruções na tela pra conectar os headphones ao seu dispositivo Android.
    • Se você já tiver se conectado ao aplicativo "Sony | Headphones Connect" antes, selecione seus headphones.
  3. A seguinte tela vai ser mostrada quando a conexão tiver sido estabelecida.
  4. Se uma atualização for aplicável, a mensagem "Atualização de headphone disponível" vai ser exibida, e você pode pressionar "Mais informações".
  5. Verifique se "Versão 3.0.0" é exibida e pressione "OK" para iniciar a atualização.
  6. Assim que o download for iniciado, ele será automaticamente movido para a próxima tela depois que o download for concluído.
    NOTA:
    Quando a mensagem [Solicitação Pareamento Bluetooth] é exibida, pressione "Parear". A atualização vai retomar. (Apenas para dispositivos iOS.)
  7. A transferência será iniciada. Ele vai passar automaticamente para a próxima tela depois que o download tiver sido concluído.
  8. Assim que a transferência começar, ele vai passar automaticamente para a próxima tema depois que a transferência for completa. Isso irá levar aproximadamente um minuto.
    NOTA:
    NÃO carregue a bateria ou desligue o dispositivo enquanto estiver baixando a atualização, transferindo dados ou atualizando os headphones, caso contrário eles podem parar de responder.
    Se uma mensagem de falha de conexão for exibida, aguarde até que se reconecte automaticamente.
  9. Quando a atualização do software estiver completa, pressione "OK".
    Se a tela não for exibida, verifique se a versão foi atualizada na etapa a seguir.

Etapa 2: Cheque se a atualização foi bem sucedida

Depois da atualização, confirme se a nova versão foi instalada com sucesso com as seguintes etapas na seção [Cheuqe a versão do Firmware].

Se a versão do firmware exibida é "3.0.0", a atualização foi bem sucedida.

Principais dúvidas

Uma mensagem de erro na atualização aparece.

  1. Pressione "OK".
  2. Reinicie (Desligue e então ligue novamente) o WH-H900N/WH-CH700N/WI-SP600N.
  3. Depois disso, reinicie o aplicativo "Sony | Headphones Connect" e realize a atualização novamente

Mesmo que a atualização tenha falhado durane o processo, verifique a versão de firmware. Se a versão mostrada for 3.0.0, a atualização de firmware foi bem sucedida. Se não, tente realizar a atualização novamente. Você pode checar a Versão nas configurações do aplicativo "Sony | Headphones Connect". Para saber como verificar a versão, vá para a seção "Cheque a versão de Firmware" nesta página.