A lente está presa e não se estende.

Tente o seguinte:

IMPORTANTE: Desligue a energia, a mensagem é exibida se a câmera detectar uma pressão excessiva, poeira ou resíduos na lente. Se isso ocorrer, desligue a energia da câmera e, em seguida, ligue novamente.

1.     Desligue a energia, retire a bateria e insira-a novamente na câmera.
2.     Ligue a energia e verifique se a parte da lente está movendo corretamente.
3.     Se a lente não abrir, redefina (reset) a câmera.

[A] Parte da lente.

Se o problema ainda está sem solução, o produto talvez precise ser reparado.