Ajuda

    O dispositivo de áudio não é reconhecido pelo Music Center ou a tentativa de conexão falha.

    Certifique-se de que o dispositivo de áudio seja compatível com o Music Center e experimente o seguinte:

    • Toque em (botão Recarregar) para atualizar a tela.
      Se você estiver usando o iOS 13.0 ou mais recente, permita o acesso ao Bluetooth em [Ajustes] - [Music Center] no iPhone.

      Se você estiver usando uma ligação de rede no iOS 14.0 ou mais recente, permita o acesso à Rede Local em [Ajustes] - [Music Center] no iPhone.
    • Desconecte a conexão BLUETOOTH no smartphone, inicialize o Music Center e estabeleça uma conexão BLUETOOTH de novo.
    • Reinicie o smartphone.
      Para obter detalhes sobre o reinício do smartphone, consulte o manual de instruções do smartphone.
    • Reprograme o dispositivo de áudio.
      Para obter detalhes sobre a reprogramação do dispositivo de áudio, consulte o manual de instruções do dispositivo.
      Se o dispositivo de áudio estiver ligado por meio do cabo de alimentação de CA, desligue o cabo da tomada de CA, aguarde e volte a conectá-lo à tomada de CA.
    • Remova o emparelhamento do dispositivo de áudio do smartphone e use o Music Center para estabelecer uma conexão de novo.
      Consulte Como se conectar ao seu dispositivo de áudio para obter informações.
    • Retome as programações predefinidas de fábrica do dispositivo de áudio ou inicialize o dispositivo de áudio uma vez e use o Music Center para estabelecer uma conexão de novo.
      Contudo, tenha em atenção que isto ajusta todas as programações feitas no dispositivo de áudio de volta para as programações predefinidas de fábrica.
      Para obter detalhes sobre retomar as programações predefinidas de fábrica do dispositivo de áudio ou inicializar o dispositivo de áudio, consulte o manual de instruções do dispositivo.
      Consulte Como se conectar ao seu dispositivo de áudio para obter informações.