Fones de ouvido circum-aurais | Resolvendo problemas com seus fones de ouvido
Se seus fones de ouvido não estiverem funcionando como esperado, a causa pode ser um problema temporário. Tente os passos abaixo na ordem indicada.
Consulte nosso site de suporte com antecedência para obter informações sobre a causa e a solução do problema.
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Desligue os fones de ouvido, carregue-os e depois ligue-os novamente.
Mantenha pressionado o botão liga/desliga por cerca de 2 segundos ou mais, até que o indicador se apague. Após confirmar que os fones de ouvido estão desligados, ligue-os novamente.
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Reinicie o dispositivo conectado, como seu computador ou smartphone.
Nota: Para obter instruções sobre como reiniciar o dispositivo, consulte o manual do dispositivo.
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Reinicie seus fones de ouvido.
Reiniciar os fones de ouvido não apaga as informações de emparelhamento nem outras configurações.
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Inicialize seus fones de ouvido.
Nota: A inicialização restaura as configurações de fábrica e apaga todas as informações de emparelhamento. Você precisará emparelhar os fones de ouvido novamente.
Para obter mais informações, consulte a seção Solução de problemas do Guia de Ajuda.
Este artigo foi traduzido automaticamente. Traduções automáticas não são sensíveis ao contexto e podem não refletir perfeitamente a versão em inglês do conteúdo.