ID do Artigo : 00225742 / Última Modificação : 29/01/2020

[TV] A mensagem de erro “Estamos com problemas para reproduzir este título no momento” é exibida no aplicativo Netflix©

    A mensagem de erro “Estamos com problemas para reproduzir este título no momento. Por favor, tente novamente mais tarde ou selecione um título diferente.” pode aparecer assim que você começar a reproduzir vídeos do aplicativo Netflix, interrompendo a execução do programa.

    Caso isso ocorra, verifique se sua TV está atualizada para a versão mais recente do software. Caso não esteja, atualize-a de acordo com o modelo da sua TV clicando em um dos links abaixo:

    [Smart TV] Como realizar atualizações de software

    [Android TV] Como realizar atualizações de software

    Se a atualização da sua TV não resolver o seu problema, realize um reset de acordo com o modelo da sua TV:

    [Smart TV] Como faço para realizar o reset?

    [Android TV] Como faço para realizar o reset?


    Pronto! Agora é só aproveitar seus conteúdos favoritos no Netflix!