Seja bem-vindo à área de Suporte & Serviços Sony. Aqui, você encontra tudo o que precisa para baixar drivers e manuais, tirar dúvidas, buscar um Centro de Serviço Autorizado ou enviar seu produto Sony para reparo. Tudo organizado para você não perder tempo. Use à vontade.

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  • SERVIÇOS PREMIUM & ACESSÓRIOS
    Aqui você encontra os endereços dos Centros de Serviços Autorizados que realizam vendas de acessórios para incrementar ainda mais o seu produto.

    SERVIÇOS
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    Configurações de software, hardware e suporte para o seu computador e tablet Sony.

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    A Sony disponibiliza vários canais de atendimento para ouvir você. Escolha o melhor para o seu caso e fale conosco.

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Os serviços Premium para notebooks e Sony Tablets abrangem desde o auxílio na configuração inicial do seu dispositivo, até disco de recuperação de dados, upgrade de memória e outros serviços diferenciados de suporte para você aproveitar ao máximo a sua experiência com produtos Sony.

Conheça detalhes, preços e outras soluções dentro da Sony Store mais próxima.

Aqui você aprende os primeiros passos do seu VAIO, do seu jeito:
• Apresentação dos recursos exclusivos Sony;
• Orientações de como utilizar o sistema;
• Configurações iniciais além de personalização com Nome e Senha de inicialização do Windows;
• Treinamento e instruções de uso de até 30 minutos, diretamente com um especialista;
• Orientações sobre o uso da bateria.

Garanta o backup do seu sistema.
• Restauração do sistema operacional às condições de fábrica, caso seja necessária uma formatação do HD de seu notebook Sony;
• Fácil reinstalação de todos os drivers e aplicativos da Sony;
• Cópia de segurança dos aplicativos originais de seu Notebook Sony (em caso de acidentes, vírus ou upgrade de HDD).

Dê um up nas suas atividades com mais velocidade em seu notebook.

• Maior velocidade em aplicações complexas ou que exijam muitos programas abertos simultaneamente;
• Utilização do sistema com barramento Dual Channel, o que aumenta a velocidade e execução dos programas;
• Utilização de memórias homologadas pela Sony;
• Os serviços de upgrade de memória têm a mesma garantia do produto;
• Os serviços de upgrade de memória realizados por Assistências Técnicas não autorizadas descaracterizam a garantia e podem danificar o seu produto.

Um pacote completo para que você aproveite seu notebook ao máximo.
• Upgrade de memória e criação dos discos de Recovery.
• Apresentação dos recursos exclusivos Sony como VAIO Care e VAIO Update;
• Orientações de como utilizar o sistema (funcionamento do software da Webcam, as teclas de Função FN, Players de vídeos como WinDVD, Media Gallery, Blu-ray (BD) e os leitores de cartão de memória;
• Configurações iniciais além de personalização com Nome e senha de Inicialização do Windows;
• Treinamento e instruções básicas de uso de até 30 minutos, diretamente com um especialista;
• Orientações sobre o melhor aproveitamento da bateria.


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