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Uma experiência completa

Com a XBR Pro Shop, você terá acesso a diversos benefícios exclusivos.

XBR PRO SHOP

 Além de aproveitar o portfólio completo da Sony em áudio e vídeo, uma experiência completa - durante e após a compra - te aguarda. Sem contar com o suporte de verdadeiros especialistas Sony, auxiliando na escolha do melhor produto para sua necessidade.

Termos e condições dos serviços XBR PRO SHOP

Suporte Telefônico Personalizado

Serviço ilimitado por 12 meses, 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados, a partir da data de compra do equipamento, constante da nota fiscal. Pode ser utilizado para resolver dúvidas relacionadas a:
- Configurações principais da TV.
- Conexão do equipamento com a internet.
- Instruções para utilização e download de aplicativos.
-Instruções para atualizações de software, quando disponível no equipamento.
-Configuração de contas de usuário para acesso aos serviços online.
-Auxílio na configuração e utilização de recursos acionados por voz ou movimento, em equipamentos com estas funcionalidades.
-Conexão de equipamentos auxiliares.
-Correção de configurações relacionadas à imagem ou áudio da TV.
- Emparelhamento de controle (em modelos com essa funcionalidade).
-Auxílio na navegação básica da Central de Aplicativos da TV.

Serviços não inclusos:

- Serviços de alvenaria, marcenaria e reparo de instalações elétricas.
- Troca de peças e manutenção do equipamento.
-Quaisquer despesas com mão de obra e/ou peças.
-Suporte para Softwares não licenciados (Piratas).
-Suporte de parede para TV.